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PARTAGE - Outils collaboratifs Visioconférence

Comment faire une audioconférence via votre téléphone ?

Dans le cadre de vos audio-conférences téléphoniques, nous vous proposons d'utiliser le "téléphone" ci-dessous :




Ce système est adapté à :
- jusque 7/8 participants dans une même salle
- fonctionne sur une ligne téléphonique analogique standard

Ces téléphones sont à votre disposition dans la salle de visioconférence "0E34" pour le campus Hannah Arendt et dans la salle de réunion du LIA pour le campus Jean-Henri Fabre.

Pour une demande d'utilisation de ce système vous devez faire une demande d'intervention catégorie Audiovisuel.

Comment faire une visioconférence dans nos salles dédiées ?

Trois salles de visioconférence sont à votre disposition sur les campus centre ville et Agroparc :

  • Salle 0e34 (centre-ville)
  • Salle réunion LIA (Agroparc)
  • Salle conseil UFR STS (Agroparc)

Salle du centre ville

Ces systèmes de visioconférence (Polycom) permettent :

- de faire une visioconférence de 1 à 4 points en haute définition,

- le partage d'écran d'ordinateur (présentation, PDF , etc.).

Mise en place d'une visioconférence :

Pour une demande d'utilisation d'un de ces systèmes vous devez tout d'abord faire une demande d'intervention catégorie Audiovisuel.

Vous noterez que la mise en place d'une visioconférence nécessite au préalable :

- un contact technique avec les sites distants,

- d'organiser des tests préalables pour vérifier la compatibilité des matériels.

Notices d'utilisation des visioconférences :

- Polycom 7000 HD

- Polycom Real Presence 500

Comment faire une visioconférence sur votre ordinateur via votre navigateur ?

Rendez-vous est un service de visioconférence qui repose sur le standard WebRTC.

Il permet de faire une web-conférence depuis un navigateur web très simplement.

Rendez-vous est utilisable avec les navigateurs suivants qui ont implémenté la norme : Chrome, Chromium, Firefox (version >= 40) et Opéra.

Utilisation de Skype

À la question de savoir si la DOSI peut installer le logiciel SKYPE sur les postes de travail, la réponse est non. Il en va de même pour "Skype for the web" qui nécessite obligatoirement l'installation d'un client léger (via un msi) sur votre poste. Vous trouverez ci-dessous les raisons qui motivent cette réponse.

En alternative, la DOSI recommande et offre du support pour l'utilisation de Rendez-vous, un service offert par RENATER.

Le Secrétariat Général de la Défense et de la Sécurité Nationale a émis la circulaire n°2328/SGDN/DCSSI du 9 août 2005 que vous pouvez consulter ici : http://circulaire.legifrance.gouv.fr/pdf/2009/04/cir_1289.pdf ou http://www.circulaires.gouv.fr/pdf/2009/04/cir_1289.pdf.

Cette circulaire a été complétée par une note du Haut Fonctionnaire de Défense du Ministère (MENESR) de l'époque (B. Vors) en date du 10 août 2005 adressée à tous les présidents d'université et aux Fonctionnaires de Sécurité de Défense, note que l'on ne peut reproduire car classée, qui concluait que l'utilisation du logiciel SKYPE était à proscrire.

En complément, voici la position du CNRS : https://aresu.dsi.cnrs.fr/spip.php?article161

SKYPE est un logiciel de téléphonie sur le réseau (voix IP). Son utilisation est gratuite pour les appels d'ordinateur à ordinateur.

SKYPE présente toutefois un certain nombre de risques techniques qui ont conduit l'Éducation Nationale à interdire son utilisation.

  • comme tout logiciel, SKYPE présente régulièrement des failles de sécurité,
  • ces failles sont aggravées par l'opacité des protocoles de transports de données
  • consommation très élevée de bande passante, pas pour les communications elles mêmes mais à l'usage de l'infrastructure SKYPE qui utilise les machines avec une bande passante importante comme noeud de communication. Extrait des conditions générales d'utilisation :

    Afin de bénéficier des avantages offerts par le logiciel SKYPE, vous donnez par les présentes au logiciel SKYPE l'autorisation d'utiliser le processeur et la bande passante de votre ordinateur avec pour objectif limité de faciliter les communications entre les utilisateurs du logiciel SKYPE.

Installer SKYPE sur son poste revient donc à mettre les ressources de l'établissement à disposition du réseau SKYPE, pour l'intérêt du réseau SKYPE, sans que l'établissement n'ai aucun droit de regards sur les données transitant sur le réseau SKYPE.

Le tout se situe dans le cadre d'une insécurité juridique sur la règlementation applicable à vos données et vos communications. Extrait des conditions générales d'utilisation :

Les informations vous concernant peuvent être enregistrées et traitées dans tout pays dans lequel SKYPE et le groupe eBay possèdent des installations, y compris en dehors de l'UE.

Or (toujours extrait des conditions générales d'utilisation) :

Sauf dispositions contraires ci-dessous, SKYPE ne vendra, ni ne louera, n'échangera ou ne transférera des données personnelles et/ou de trafic ou du contenu de communication à des tiers sans votre autorisation expresse, sauf dispositions légales ou ordonnances contraires par les autorités compétentes.

La combinaisons de ces deux articles, implique que vos données peuvent relever de la règlementation d'états plus laxistes que les pays européens en matière de confidentialité des données. Ceci fait peser, du point de vue du ministère de la défense, un risque sérieux sur la confidentialité des données des établissements.

Comme beaucoup d'autre outils Internet d'utilisation "gratuite" (à ne pas confondre avec les "logiciels libres" ou "open source"), SKYPE présente des risques techniques et juridiques qui ont conduit l'éducation nationale à interdire son utilisation.

De plus, il a été montré que le logiciel SKYPE accède à certaines données personnelles (http://blog.delacelle.com/post/2009/02/02/skype-le-scandale/ ou http://yro.slashdot.org/story/07/08/26/1312256/skype-linux-reads-password-and-firefox-profile).

Références :

Comment demander l'organisation d'une visioconférence (HD ou SD) ?

Vous avez la possibilité de communiquer par visioconférence.

Les moyens techniques mis à votre disposition sont composés de 2 salles de visioconférence (campus Hannah Arendt et Agroparc) et d'un système mobile (campus Hannah Arendt).

Les Webconf (Rendez-vous via RENATER, Adobe Connect, …) sont aussi possibles sous réserve de compatibilité logicielle.

Skype n’est pas autorisé (directives nationales) et nous n’apporterons aucune aide à sa mise en œuvre !

Faire une demande d'assistance audiovisuelle (Voir).

Dans la demande d'intervention, vous devez préciser :

  • la date de l’intervention,
  • le lieu,
  • décrire vos besoins et le service souhaités,
  • donner les informations techniques transmises par le site distant ou fournir le n° de téléphone et/ou le mail de la personne à contacter.

Il est indispensable de faire des tests de connexions plusieurs jours avant la date programmée de la visioconférence .

Avec les systèmes fixes des 2 salles, le partage de documents est possible mais il ne l’est pas avec le système mobile.

Prévoir 2 semaines de délai entre la demande et la mise en œuvre.