DOSI http://www.dosi.univ-avignon.fr liste des questions "news"'; Les données contenues sur les postes de travail sont-elles chiffrées ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#16383 <p>Oui les donn&eacute;es contenues sur les postes de travail mis &agrave; disposition des utilisateurs par la DOSI sont chiffr&eacute;es.</p> <p>Ce chiffrement permet de prot&eacute;ger les donn&eacute;es sensibles stock&eacute;es sur les postes de travail, fixes et nomades, et permet de garantir qu'en cas de vol ou d'intrusion, les donn&eacute;es resteront inaccessibles (&agrave; condition que les identifiants de l'utilisateur du poste n'aient pas &eacute;t&eacute; divulgu&eacute;s ni partag&eacute;s).</p> <p>&Agrave; la demande, la DOSI peut &eacute;galement vous accompagner pour mettre en oeuvre le chiffrement sur vos supports amovibles.</p> Nouveaute Wed, 15 May 2024 11:15:58 +0200 Bascule sur la plateforme BigBlueButton nationale http://dosi.univ-avignon.fr/faq/conference-a-distance#16367 <div>Le minist&egrave;re de l'Enseignement sup&eacute;rieur et de la recherche met &agrave; disposition une plateforme de visioconf&eacute;rence nationale depuis fin 2023.</div> <div>L'universit&eacute; d'Avignon bascule sur cette plateforme &agrave; partir du mercredi 24/04/2024 &agrave; 10:00.</div> &nbsp; <div>Cette plateforme apporte des changements / nouveaut&eacute;s comme :</div> <div>&nbsp;&nbsp; - Nouvelle interface utilisateur et nouvelle version de BigBlueButton</div> <div>&nbsp;&nbsp; - Configuration des param&egrave;tres audio &agrave; l'entr&eacute;e dans la salle</div> <div>&nbsp;&nbsp; - Possibilit&eacute; d'ajouter un arri&egrave;re-plan virtuel sur la webcam</div> <div>&nbsp;</div> <div> <div><strong>Attention : les enregistrements ne seront pas repris sur la nouvelle interface et devront &ecirc;tre r&eacute;cup&eacute;r&eacute;s depuis V-AU. Ils resteront accessibles dans l'ancienne interface ( https://bbb-archives.univ-avignon.fr ) jusqu'au 31/12/2024.</strong></div> </div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> Nouveaute Wed, 17 Apr 2024 16:07:38 +0200 Quelle est la politique en matière de téléphonie fixe ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/telephone-fixe#16363 <div>Dans le cadre de la sensibilisation et de la mise en &oelig;uvre des bonnes pratiques d'un <a href="/faq/numerique-responsable-et-transition-ecologique">Num&eacute;rique plus Responsable (NR)</a>, nous proposons l'adoption g&eacute;n&eacute;ralis&eacute;e d'<a href="/faq/telephone-fixe#15891">une solution logicielle</a> en remplacement du t&eacute;l&eacute;phone fixe.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Cette solution est propos&eacute;e par d&eacute;faut.<br /><br />Les personnels de l'universit&eacute; qui le souhaitent peuvent &eacute;galement demander la suppression de leur t&eacute;l&eacute;phone fixe pour utiliser exclusivement la solution logicielle. Nous invitons &agrave; faire&nbsp;une <a href="http://assistance.univ-avignon.fr">demande d'assistance</a> via la section d&eacute;di&eacute;e au "Syst&egrave;me d'information" dans l'ENT.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Les indicateurs de suivi de cette action sont <a href="https://tdb-public.univ-avignon.fr/s/default/app/dashboards#/view/d0ebb380-cb9b-11ec-82ea-a1300704c4e7?_g=(filters:!())">l&agrave;</a>.</div> Nouveaute Wed, 21 Feb 2024 10:22:29 +0100 Comment vérifier l'identité d'un expéditeur de courriel ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#15951 L'identit&eacute; d'un exp&eacute;diteur n'est pas garantie ! <br /> <div>Vous devez v&eacute;rifiez la coh&eacute;rence entre l'exp&eacute;diteur pr&eacute;sum&eacute; et le contenu du message.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Techniquement, il est impossible de s'assurer de l'identit&eacute; de l'exp&eacute;diteur d'un mail, de la m&ecirc;me mani&egrave;re qu'on peut mettre n'importe quel adresse d'exp&eacute;diteur sur une enveloppe papier.<br /><br />Recevoir un mail dont l'exp&eacute;diteur n'est manifestement pas celui qu'il pr&eacute;tend &ecirc;tre n'implique pas que l'exp&eacute;diteur apparent soit victime d'une usurpation d'identit&eacute; (dans le sens o&ugrave; un tiers poss&eacute;derait un acc&egrave;s ill&eacute;gitime &agrave; son identit&eacute; num&eacute;rique).</div> <div>&nbsp;</div> En cas de doute, ne pas h&eacute;siter &agrave; contacter directement l'exp&eacute;diteur. Nouveaute Fri, 12 Jan 2024 12:32:34 +0100 Quel est l'antivirus de référence à Avignon Université ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#16230 <div>TrendMicro est la nouvelle solution antivirus pour Avignon Universit&eacute; pour les postes Windows et MacOs. </div> <div>Le d&eacute;ploiement d&eacute;bute en janvier 2024 sur les ordinateurs g&eacute;r&eacute;s par la DOSI automatiquement et progressivement. </div> <div>Cette installation sera "silencieuse" et s'appliquera au red&eacute;marrage de l'ordinateur. </div> <div>Aucune intervention de votre part ne sera n&eacute;cessaire.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Sur demande, l'Assistance Informatique peut installer l'antivirus TredMicro sur les postes non administr&eacute;s par la DOSI. </div> <div>Pour une demande d'installation ou en cas de difficult&eacute;s, n'h&eacute;sitez pas &agrave; nous contacter via la plateforme d'assistance d&eacute;di&eacute;e : (ENT -&gt; Assistance -&gt; Syst&egrave;mes d'information -&gt; Nouvelle demande)</div> Nouveaute Fri, 12 Jan 2024 07:36:45 +0100 Qu'est ce qu'un stealer (cheval de Troie) et comment s'en prémunir ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#16323 <div>Les virus informatiques de type &laquo; stealer &raquo; sont sp&eacute;cialis&eacute;s dans le vol d&rsquo;identifiants (mots de passe d&rsquo;applications, de VPN, &hellip;), de portefeuilles de cryptomonnaies, de cookies de session et autres donn&eacute;es stock&eacute;es notamment dans les navigateurs Internet. Une fois exfiltr&eacute;es, ces donn&eacute;es sont utilis&eacute;es par les cybercriminels &agrave; des fins frauduleuses ou malveillantes.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>Comment se retrouve t-il sur votre ordinateur ?</strong></div> <div><br />Les stealers sont introduits intentionnellement dans des logiciels contrefaits (versions non valid&eacute;es par les &eacute;diteurs l&eacute;gitimes).<br />La version du logiciel disposant du virus est ensuite diffus&eacute;e via des liens sur diff&eacute;rentes plates-formes grand public comme les r&eacute;seaux sociaux ou les messageries instantan&eacute;es. Certains liens sont parfois m&ecirc;me propos&eacute;s dans les premiers r&eacute;sultats des moteurs de recherche. Les utilisateurs sont invit&eacute;s &agrave; installer des extensions promettant d&rsquo;am&eacute;liorer les performances d&rsquo;un jeux vid&eacute;o ou de l&rsquo;ordinateur, ou parfois de b&eacute;n&eacute;ficier gratuitement de logiciels habituellement payant. Dans certains cas, le site web ou le programme d&rsquo;installation demande la d&eacute;sactivation de l&rsquo;antivirus avant le t&eacute;l&eacute;chargement et l&rsquo;installation du programme infect&eacute;, ce qui a permet au stealer de ne pas &ecirc;tre d&eacute;tect&eacute;.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>Voici les bonnes pratiques pour de prot&eacute;ger des stealers :</strong></div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(1) : </strong>Ne pas t&eacute;l&eacute;charger, ni utiliser de logiciels, d&rsquo;applications et de vid&eacute;os pirat&eacute;s ou d&rsquo;origine douteuse qui peuvent souvent contenir un virus.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(2) : </strong>Ne jamais d&eacute;sactiver votre antivirus &agrave; la demande d&rsquo;un logiciel.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(3) : </strong>Face &agrave; un message suspect (inattendu, alarmiste, aguicheur&hellip;), ne pas ouvrir les pi&egrave;ces jointes ou cliquer sur les liens.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(4) : </strong>Mettre r&eacute;guli&egrave;rement &agrave; jour vos appareils, logiciels et applications.</div> <div><strong>&nbsp;</strong></div> <div><strong>(5) : </strong>Utiliser des mots de passe forts qui ne disent rien sur vous et diff&eacute;rents pour chaque acc&egrave;s afin d&rsquo;&eacute;viter des piratages en cascade.<strong><br /></strong></div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(6) :</strong> Deux s&eacute;curit&eacute;s valent mieux qu&rsquo;une : activer la double authentification lorsque cela vous est propos&eacute;.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(7) : </strong>Ne pas stocker vos mots de passe de mani&egrave;re non s&eacute;curis&eacute;e : post-it, fichiers textes, messages brouillons, notes sur votre smartphone&hellip;<strong><br /></strong></div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(8) : </strong>Utiliser un gestionnaire de mots de passe ou un trousseau d&rsquo;acc&egrave;s s&eacute;curis&eacute;s, stock&eacute;s de pr&eacute;f&eacute;rence en local, pour conserver vos mots de passe en s&eacute;curit&eacute;. Vous n&rsquo;aurez ainsi &agrave; retenir qu&rsquo;un mot de passe pour acc&eacute;der &agrave; l&rsquo;ensemble de vos comptes.<strong><br /></strong></div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(9) : </strong>Ne jamais sauvegarder vos mots de passe dans le navigateur d&rsquo;un ordinateur partag&eacute;.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>(10) : </strong>Se d&eacute;connecter syst&eacute;matiquement de votre compte apr&egrave;s utilisation, pour &eacute;viter que quelqu&rsquo;un puisse y acc&eacute;der apr&egrave;s vous.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Source :&nbsp; <img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/julien_d/20231005_fiche_virusstealer_esr_v1.4.pdf" alt="" /><a title="20231005_fiche_virusstealer_esr_v1.4" href="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/julien_d/20231005_fiche_virusstealer_esr_v1.4.pdf">20231005_fiche_virusstealer_esr_v1.4</a></div> <div>&nbsp;</div> Nouveaute Mon, 06 Nov 2023 19:00:22 +0100 À quoi servent les modèles de mails, et comment les utiliser ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#16289 <div>Si vous devez &eacute;crire souvent des mails tr&egrave;s semblables, vous pouvez cr&eacute;er un <em>mod&egrave;le</em> (template) et le r&eacute;utiliser &agrave; volont&eacute; par la suite. Ces mod&egrave;les peuvent &ecirc;tre utilis&eacute;s en les adaptant (l&eacute;g&egrave;rement) &agrave; un contexte, avec le remplacement automatique d'une date ou d'un nom, par exemple, &agrave; l'aide de <em>variables</em> (noms g&eacute;n&eacute;riques, voir plus bas).</div> <div>&nbsp;</div> <div>L'utilisation de mod&egrave;les est permise par l'application compl&eacute;mentaire (zimlet) "Mod&egrave;les de mails" qui est disponible depuis mi-septembre 2023. Vous pouvez l'activer ou la d&eacute;sactiver dans Pr&eacute;f&eacute;rences &gt; Zimlets.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Pour l'utiliser, vous devez initialement d&eacute;finir le dossier qui contiendra vos mod&egrave;les, dans :</div> <div>Nouveau message &gt; Mod&egrave;les de mail &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences</div> <div>Nous sugg&eacute;rons de cr&eacute;er un nouveau dossier, sp&eacute;cifique &agrave; cet usage, via le bouton "Nouveau".</div> <div>N'oubliez pas de valider le dossier choisi.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Pour <em>cr&eacute;er</em> un mod&egrave;le, cr&eacute;ez un nouveau message, puis Mod&egrave;les de mail &gt; Enregistrer.</div> <div>Pour <em>utiliser</em> un mod&egrave;le cr&eacute;&eacute; pr&eacute;c&eacute;demment,&nbsp;Nouveau message &gt; Mod&egrave;les de mail, puis choisissez le mod&egrave;le &agrave; utiliser.</div> <div>Pour <em>supprimer</em> un mod&egrave;le cr&eacute;&eacute; pr&eacute;c&eacute;demment, supprimez-le directement dans le dossier que vous avez d&eacute;fini pour les mod&egrave;les.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Si vous souhaitez utiliser des variables dans un mod&egrave;le, qui seront remplac&eacute;es au moment d'utiliser ce mod&egrave;le, veuillez suivre les indications donn&eacute;es dans Nouveau message &gt; Mod&egrave;les de mail &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences : Noms g&eacute;n&eacute;riques</div> <div>&nbsp;</div> <div>Exemple :</div> <div>&nbsp;</div> <div>1/ Cr&eacute;ation et enregistrement d'un mod&egrave;le avec variables :</div> <div>&nbsp;</div> <div><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/creation.png" alt="Cr&eacute;ation d'un mod&egrave;le avec variables" width="900" height="555" /></div> <div> <div>2/ Utilisation du mod&egrave;le : la valeur des variables est demand&eacute;e :</div> <div>&nbsp;</div> <div><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/saisievaleurs.png" alt="Saisie des valeurs des variables du mod&egrave;le" width="900" height="555" /></div> <div>3/ Le mail est pr&ecirc;t &agrave; &ecirc;tre envoy&eacute; (ou adapt&eacute;/compl&eacute;t&eacute; si besoin) :</div> <div>&nbsp;</div> <img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/resultat.png" alt="Mail obtenu &agrave; partir du mod&egrave;le" width="900" height="555" /></div> <div>&nbsp;</div> Nouveaute Mon, 25 Sep 2023 11:09:19 +0200 Comment conserver l'intégralité de mes mots de passe dans un espace unique et sécurisé ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/mot-de-passe#16284 <p>La meilleure solution est d'utiliser un gestionnaire de mots de passe&nbsp;qui permet de sauvegarder l'ensemble de ses mots de passe dans une base de donn&eacute;es chiffr&eacute;e (sorte de &laquo; coffre-fort &raquo; num&eacute;rique)&nbsp;qui reste inaccessible et illisible sans avoir entr&eacute; son mot de passe principal (on parle aussi de mot de passe &laquo; ma&icirc;tre &raquo;).&nbsp;&Agrave; condition de choisir un mot de passe &laquo;ma&icirc;tre &raquo; suffisamment robuste, l'utilisation de ce type de logiciels offre un niveau de s&eacute;curit&eacute; tout &agrave; fait satisfaisant.</p> <p>Le principal avantage de cette solution est que vous n'avez plus besoin de vous souvenir de tous vos mots de passe mais seulement du &laquo; ma&icirc;tre &raquo; qui ouvre la base et qui vous permet d'acc&eacute;der &agrave;&nbsp;<strong>tous&nbsp;vos autres identifiants et mots de passe</strong>. Une fois la base ouverte, il suffit de copier / coller son identifiant et mot de passe dans son application et&nbsp; / ou son navigateur d&egrave;s que n&eacute;cessaire.</p> <p>La DOSI conseille d'utiliser le logiciel <a href="https://keepass.info/download.html">KeePass</a> (version 2.x). Ce logiciel fait partie du &laquo; Socle Interminist&eacute;riel des Logiciels Libres (<a href="https://sill.etalab.gouv.fr/">SILL</a>) &raquo; recommand&eacute; par l'&Eacute;tat et il est certifi&eacute; par l'Agence Nationale de la S&eacute;curit&eacute; des Syst&egrave;mes d'Information (<a href="https://www.ssi.gouv.fr/">ANSSI</a>).</p> <p>&Agrave; noter qu'utilis&eacute; conjointement avec le service de &laquo; cloud &raquo; de la DOSI (cf. <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/stockage-cloud-et-edition-collaborative">https://dosi.univ-avignon.fr/faq/stockage-cloud-et-edition-collaborative</a>), vous avez la possibilit&eacute; de stocker votre base (fichier chiffr&eacute; / s&eacute;curis&eacute;) sur un espace r&eacute;seau qui vous permettra de retrouver et de mettre &agrave; jour vos mots de passe depuis tous les&nbsp;terminaux (ordinateurs / tablettes / smartphones)&nbsp;sur lesquels vous aurez install&eacute; le logiciel KeePass et le client du service &laquo; cloud &raquo; de la DOSI.</p> <p>N'h&eacute;sitez pas &agrave; demander une assistance pour l'installation et l'utilisation (cf. <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/demande-d-assistance">https://dosi.univ-avignon.fr/faq/demande-d-assistance</a>) de ce logiciel.</p> <p>Rappel : cette solution ne permet pas l'enregistrement du mot de passe dans le navigateur, m&eacute;thode globalement d&eacute;conseill&eacute;e par la DOSI et les diff&eacute;rents organismes de s&eacute;curit&eacute;.</p> Nouveaute Thu, 08 Jun 2023 08:35:03 +0200 Peut-on annuler l'envoi d'un mail ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#16281 <div>Il n'est pas possible de "rattraper" un mail une fois qu'il est envoy&eacute;, MAIS :</div> <div>&nbsp;</div> <div>D&eacute;sormais (depuis mi-mai 2023), l'envoi d'un mail est diff&eacute;r&eacute; de quelques secondes apr&egrave;s votre clic sur "Envoyer".</div> <div>Ce bandeau est alors affich&eacute; en haut de l'&eacute;cran :</div> <div>&nbsp;</div> <div style="text-align: center;"><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/undosend.png" alt="" width="531" height="29" /></div> <div>&nbsp;</div> <div>Le d&eacute;lai avant l'envoi est de 7 secondes par d&eacute;faut, mais vous pouvez le modifier dans la rubrique 'Zimlets' tout en bas du bandeau de gauche de votre espace PARTAGE, en choisissant la zimlet 'Annuler l'envoi' :</div> <div>&nbsp;</div> <div style="text-align: center;"><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/reglages_annuler_lenvoi.png" alt="" width="304" height="123" /></div> <div>&nbsp;</div> <div>Enfin, si cette fonctionnalit&eacute; ne vous int&eacute;resse pas, vous pouvez l'inhiber dans Pr&eacute;f&eacute;rences &gt; Zimlets.</div> Nouveaute Tue, 16 May 2023 17:02:13 +0200 Activer / désactiver les notifications sur mobile http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie-instantanee-chat#16278 Les notifications instantan&eacute;es (push) sur mobile peuvent &ecirc;tre activ&eacute;s / d&eacute;sactiv&eacute;es globalement pour votre compte. <br /><br /> <div>* Depuis un ordinateur : cliquez sur l'ic&ocirc;ne de votre compte puis sur <em>Mon Compte</em>, <em>Pr&eacute;f&eacute;rences</em> et <em>Notifications</em>.</div> <div>&nbsp;</div> <div>* Depuis le smartphone Android ou iOS : tapez sur le menu en haut &agrave; gauche, puis sur <em>Profil</em>, le menu en haut &agrave; droite, puis <em>Notifications</em>.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Le param&egrave;tre Notifications push peut &ecirc;tre mis sur :</div> <div><em>* Tous les messages</em> pour &ecirc;tre notifi&eacute; &agrave; chaque message</div> <div>* <em>Mentions</em> pour &ecirc;tre notifi&eacute; lorsque vous &ecirc;tes directement ou indirectement mentionn&eacute; dans un canal</div> <div>* <em>Rien</em> pour d&eacute;sactiver</div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> Nouveaute Wed, 10 May 2023 11:36:24 +0200 Les limites de l'édition collaborative http://dosi.univ-avignon.fr/faq/cloud-documents-collaboratifs-synchronisation#16282 <div>Ce service est en mode exp&eacute;rimental ET en cours de finalisation.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Nous sommes notamment limit&eacute;s &agrave; 100 usagers en &eacute;dition simultan&eacute;e et il reste encore quelques bugs &agrave; corriger.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>Important</strong> : l'&eacute;dition collaborative utilise une licence tant qu'un document est ouvert. Prenez soin de n'ouvrir un document (docx, xlsx ou pptx) dans l'interface web que lorsque n&eacute;cessaire et de refermer le document apr&egrave;s &eacute;dition.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Pour contourner cette limitation, vous pouvez :</div> <div>* pour des documents non partag&eacute;s ou dont l'&eacute;dition n'est g&eacute;n&eacute;ralement faite que par une seule personne, il est recommand&eacute; de les ouvrir avec votre logiciel habituel (OnlyOffice, LibreOffice ou Microsoft Office) lorsque les fichiers sont synchronis&eacute;s sur votre poste de travail,</div> <div>* pour des documents avec mise en forme simple, utiliser le format texte (format <a href="markdown">https://fr.wikipedia.org/wiki/Markdown</a>), pas d'utilisation de licence pour l'&eacute;dition en ligne.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Vous pouvez consulter ce <a href="https://tdb-public.univ-avignon.fr/s/default/app/dashboards#/view/3feb1040-cb98-11ec-82ea-a1300704c4e7?_g=(filters:!())">tableau de bord cloud</a> pour conna&icirc;tre le nombre d'&eacute;ditions collaboratives simultan&eacute;es.</div> Nouveaute Fri, 21 Apr 2023 10:17:49 +0200 Quelle est la politique de renouvellement des ordinateurs du périmètre DOSI ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/fin-de-vie#16279 <p><strong>Ordinateurs personnels</strong></p> <p>Face &agrave; l&rsquo;augmentation continue des performances et de la fiabilit&eacute; des ordinateurs ainsi que face &agrave; la n&eacute;cessit&eacute; de tendre vers des mod&egrave;les &eacute;cologiquement plus sobres, nous avons d&eacute;cid&eacute; (depuis 2022) de porter&nbsp;le d&eacute;lai de remplacement des ordinateurs du p&eacute;rim&egrave;tre DOSI &agrave; :</p> <ul> <li><strong>8 ans pour les fixes</strong>,</li> </ul> <ul> <li><strong>7 ans pour les portables</strong>.</li> </ul> <p>Nous proposons &eacute;galement de laisser aux utilisateurs <span style="text-decoration: underline;">la possibilit&eacute; de repousser jusqu&rsquo;&agrave; 2 ann&eacute;es suppl&eacute;mentaires</span> le remplacement de leur poste ce qui, th&eacute;oriquement, permettra d&rsquo;aller jusqu'&agrave; une dur&eacute;e d&rsquo;utilisation maximale de <strong>10 ans pour les postes fixes</strong> et de <strong>9 ans pour les portables</strong>.</p> <p>Cette adaptation des usages repose sur une tendance de fond qui, si les &eacute;volutions technologiques futures le permettent, devrait nous donner la possibilit&eacute; d&rsquo;augmenter encore ce d&eacute;lai.</p> <p>Cette modification nous permet &eacute;galement de donner une &laquo; seconde vie &raquo; aux postes de certaines salles informatiques (ceux remplac&eacute;s tous les 5 ans) en les r&eacute;affectant aux diff&eacute;rents personnels de l&rsquo;universit&eacute;.</p> <p><strong>Ordinateurs des salles informatiques</strong></p> <p>Les ordinateurs des salles informatiques sont remplac&eacute;s en fonction des besoins p&eacute;dagogiques mais la la dur&eacute;e d'utilisation de ces postes <strong>ne peut pas exc&eacute;der 8 ans</strong>.</p> <p>Dans le cadre de la SSI (S&eacute;curit&eacute; des Syst&egrave;mes d'Information), la DOSI s'est dot&eacute;e et applique une politique de s&eacute;curisation des disques durs pour l'ensemble de son parc.</p> Nouveaute Thu, 20 Apr 2023 17:02:53 +0200 Une présentation plus moderne pour PARTAGE ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/partage-quoi-pourquoi-pour-qui-comment#16255 Un nouveau th&egrave;me, nomm&eacute; 'Partage', est disponible depuis octobre 2022, proposant une pr&eacute;sentation plus moderne.<br /><br />D&eacute;sormais (avril 2023), c'est le th&egrave;me par d&eacute;faut pour ceux qui ne l'ont jamais personnalis&eacute;.<br /><br />S'il ne vous convient pas, vous pouvez le changer dans :<br />Pr&eacute;f&eacute;rences &gt; G&eacute;n&eacute;ral &gt; Apparence &gt; Th&egrave;me<br />puis cliquez sur "Enregistrer" (en haut &agrave; gauche). Nouveaute Thu, 13 Apr 2023 19:15:16 +0200 Quel est le marché en vigueur et quelles sont ses conditions ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/telephone-mobile#14541 <p>L&rsquo;Universit&eacute; a adh&eacute;r&eacute; en d&eacute;cembre 2022 &agrave; l&rsquo;accord-cadre &laquo; t&eacute;l&eacute;phonie mobile &raquo; de la DAE (Direction des Achats de l&rsquo;&Eacute;tat).</p> <p>Le titulaire de ce march&eacute; est Bouygues Telecom. Sa dur&eacute;e est de 4 ans &agrave; compter du 24/11/2022 (jusqu'au 24/11/2026).</p> <p>Dans le cadre de l'adh&eacute;sion &agrave; ce march&eacute;, les lignes existantes ont toutes &eacute;t&eacute; migr&eacute;es vers les forfaits pr&eacute;vus par la charte de l'&eacute;tablissement (cf. <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/telephone-mobile#16261">Question relative &agrave; la charte</a>).</p> Nouveaute Fri, 17 Mar 2023 15:33:51 +0100 Ce que le catalogue d'activités n'est *PAS* http://dosi.univ-avignon.fr/faq/catalogue-d-activites#16239 <div><span dir="ltr">L'application Catalogue AU est une application de catalogue d'activit&eacute;s et non pas une application de gestion de projets.</span></div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <div><span dir="ltr">La diff&eacute;rence entre un catalogue d'activit&eacute;s et une application de gestion de projets:</span></div> <div>&nbsp;</div> <div style="padding-left: 30px;"><span dir="ltr">- Un catalogue d'activit&eacute;s est une application qui permet de&nbsp;</span><span dir="ltr">visualiser les activit&eacute;s (en cours, &agrave; venir, en retard, etc.),&nbsp; &nbsp; &nbsp; d&rsquo;am&eacute;liorer la visibilit&eacute; de l&rsquo;activit&eacute; des services et de permettre &agrave; la direction de l&rsquo;universit&eacute; de mieux planifier le futur.</span></div> <div>&nbsp;</div> <div style="padding-left: 30px;">- Une application de gestion de projets est une application ayant pour objectif de faciliter la gestion d&rsquo;un projet et d&rsquo;ordonnancer les t&acirc;ches afin de faire le suivi de projet.</div> Nouveaute Fri, 09 Dec 2022 12:26:52 +0100 Attention : Fin de service prévue en janvier 2024 pour OAE. http://dosi.univ-avignon.fr/faq/espace-de-travail-oae#16259 <div>OAE est un service gratuit pour la communaut&eacute; universitaire propos&eacute; par le consortium Esup.</div> <div>Le consortium Esup a d&eacute;cid&eacute; de mettre fin au service OAE.</div> <div>&nbsp;</div> <div> <p><strong>En terme de calendrier :</strong></p> <p>&nbsp; &nbsp; - Diff&eacute;rentes annonces seront faites au <strong>premier semestre 2023-2024</strong> pour informer de la fin du service.</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; - &Agrave; partir de<strong> <span id="OBJ_PREFIX_DWT4928_com_zimbra_date">septembre 2024</span></strong>, il ne sera plus possible d'&eacute;crire et de d&eacute;poser des documents; Seuls les acc&egrave;s en lecture seront possibles.&nbsp;</p> &nbsp;&nbsp;&nbsp; - Le service sera arr&ecirc;t&eacute; en<strong> <span id="OBJ_PREFIX_DWT4929_com_zimbra_date">janvier 2025</span></strong>.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Nous vous invitons &agrave; prendre d&egrave;s &agrave; pr&eacute;sent toutes vos dispositions pour r&eacute;cup&eacute;rer les donn&eacute;es qui vous semblent encore pertinentes.&nbsp;Une documentation sera mise &agrave; votre disposition afin de faciliter la r&eacute;cup&eacute;ration de vos informations.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Nous comprenons bien s&ucirc;r les difficult&eacute;s que cet arr&ecirc;t de service engendrera mais cela semble &ecirc;tre la meilleure d&eacute;cision pour le consortium Esup.</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>Quel service peut remplacer OAE ?</strong></div> <div>La DOSI propose d'utiliser le service "Cloud" : <a href="https://cloud.univ-avignon.fr">https://cloud.univ-avignon.fr</a></div> <div>&nbsp;</div> <div>Vous pouvez retrouver plus d'information via ce lien :</div> <div><a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/stockage-cloud-et-edition-collaborative#16225">https://dosi.univ-avignon.fr/faq/stockage-cloud-et-edition-collaborative#16225</a></div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> Nouveaute Tue, 06 Dec 2022 10:36:13 +0100 Effectuer une démarche en ligne http://dosi.univ-avignon.fr/faq/mes-demarches-peps#16254 <div>Avignon Universit&eacute; va ajouter au fur et &agrave; mesure des d&eacute;marches en ligne sur cette application.</div> <div>Si vous &ecirc;tes concern&eacute;.e par une d&eacute;marche, cliquez sur le lien depuis la page d'accueil ou depuis l'onglet "Toutes les d&eacute;marches"</div> <div>&nbsp;</div> <div>Vous serez alors redirig&eacute;.e vers un formulaire d&eacute;mat&eacute;rialis&eacute; comme ci-dessous :</div> <div>&nbsp;</div> <div style="text-align: center;"><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/publik/publik_faire_demarches.png" alt="" width="729" height="513" /></div> <div style="text-align: left; padding-left: 150px;">&nbsp;</div> <div style="text-align: left; padding-left: 150px;">En vert : Code de suivi ( <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/mes-demarches#16253">A quoi sert le code de suivi ?</a> )</div> <div style="text-align: left; padding-left: 150px;">En bleu clair : &Eacute;tape d'avancement du formulaire</div> <div style="text-align: left; padding-left: 150px;">En violet : Brouillons, vous pouvez repartir d'un brouillon fait pr&eacute;c&eacute;demment</div> <div style="text-align: left; padding-left: 150px;">En jaune : Information utiles et pi&egrave;ces justificatives n&eacute;cessaires pour cette d&eacute;marche</div> <div style="text-align: left; padding-left: 150px;">En rose : Engagement</div> <div style="text-align: left;">&nbsp;</div> <div style="text-align: left;">&nbsp;</div> <div style="text-align: left;">&nbsp;</div> Nouveaute Wed, 16 Nov 2022 09:30:15 +0100 Que faire si j'ai oublié / perdu mon mot passe d'étudiant ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/mot-de-passe#16232 <div> <div>Attention, si vous n'avez jamais &eacute;t&eacute; inscrit &agrave; l'Universit&eacute; d'Avignon, le mot de passe fourni pour proc&eacute;der &agrave; votre premi&egrave;re inscription en ligne ne rel&egrave;ve pas de cette proc&eacute;dure. Si vous avez oubli&eacute; ce mot de passe, nous vous invitons &agrave; effectuer une demande sur le gestionnaire d'assistance &agrave; l'adresse :&nbsp;<a href="http://scola.univ-avignon.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://scola.univ-avignon.fr/</a></div> <div>&nbsp;</div> Dans le cas o&ugrave; vous avez oubli&eacute; votre mot de passe, il vous est possible de le r&eacute;initialiser en vous rendant &agrave; l'adresse suivante :</div> <div>&nbsp;</div> <div style="padding-left: 30px;"><a title=" https://mon-compte.univ-avignon.fr/mdp-reset" href="https://mon-compte.univ-avignon.fr/mdp-reset" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://mon-compte.univ-avignon.fr/mdp-reset</a></div> <div style="padding-left: 30px;">&nbsp;</div> <div>Lorsque vous arrivez sur cette page, vous&nbsp;arrivez sur un formulaire simple dans lequel vous s&eacute;lectionnerez votre mani&egrave;re de recevoir le lien qui permettra de r&eacute;initialiser votre mot de passe.</div> <div>&nbsp;</div> <div>La seule option, &agrave; ce jour op&eacute;rationnelle, est celle de la r&eacute;ception d'un e-mail.</div> <div>Renseignez l'email que vous avez fourni pour vous inscrire &agrave; l'universit&eacute;.</div> <div>&nbsp;</div> <div><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/Projets/mot_de_passe_oublie/cap_ecran_01.png" alt="" width="327" height="278" />&nbsp; &nbsp;&nbsp;<img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/Projets/mot_de_passe_oublie/cap_ecran_02.png" alt="" width="208" height="274" /></div> <div>&nbsp;</div> <div>L'&eacute;tape 4 permet de confirmer qu'un email vous a bien &eacute;t&eacute; envoy&eacute; sur votre email personnel.</div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong><span style="text-decoration: underline;">Si la proc&eacute;dure ne fonctionne pas :</span></strong></div> <div> <p>Munissez-vous de votre carte &eacute;tudiant ! Puis pr&eacute;sentez-vous au bureau de la scolarit&eacute; (B&acirc;timent Nord - campus Hannah Arendt).</p> <p>ATTENTION! cette proc&eacute;dure doit rester exceptionnelle. Il vous appartient de conserver pr&eacute;cieusement votre mot de passe car il vous sera utile tout au long de votre scolarit&eacute; &agrave; l'UA.<br /><br />Si vous n'&ecirc;tes pas sur place pour vos &eacute;tudes, dans le cadre d'un &eacute;change avec l'&eacute;tranger par exemple, vous pouvez faire une demande en joignant votre pi&egrave;ce d'identit&eacute; sur&nbsp;<a href="http://scola.univ-avignon.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">http://scola.univ-avignon.fr/</a></p> </div> Nouveaute Thu, 25 Aug 2022 11:52:42 +0200 Vous devez renforcer votre mot de passe ! http://dosi.univ-avignon.fr/faq/mot-de-passe#16200 Depuis d&eacute;cembre 2020, les nouveaux mots de passe sont plus s&ucirc;rs (voir <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/search/16162">S&eacute;curisation des mots de passe</a>).<br /> <div>&nbsp;</div> <div>&Agrave; compter du 16/11/2021 pour les personnels, et du 22/03/2022 pour les &eacute;tudiants, ceux qui ont un mot de passe datant d'avant et qui ne l'ont pas encore renouvel&eacute; seront dans l'<em>obligation</em> de le faire : une <em>notification</em> sur leur compte sera activ&eacute;e, qui interceptera leur connexion et imposera le changement. Toutefois, il sera possible de reporter l'op&eacute;ration, au maximum cinq fois.&nbsp;Le d&eacute;tail du fonctionnement des notifications est donn&eacute; <em><a href="https://dosi.univ-avignon.fr/search/16122">ici</a></em>.</div> <div>&nbsp;</div> Bien s&ucirc;r, il est possible (et tr&egrave;s recommand&eacute;) de renouveler votre mot de passe sans attendre cette obligation, au moment de votre choix, dans votre <a href="https://ent.univ-avignon.fr" target="_BLANK">ENT</a> rubrique <em>Mes infos / Mot de passe</em>. <div> <div>Pourquoi pas d&egrave;s maintenant ? Cela vous &eacute;vitera d'avoir &agrave; le faire dans l'urgence.</div> </div> <br />Souvenez-vous que quand vous changez de mot de passe, il est n&eacute;cessaire de changer aussi la configuration d'acc&egrave;s &agrave; certains services pour lesquels votre mot de passe est enregistr&eacute;, notamment sur vos smartphones/tablettes, comme :<br />- <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/acces-au-reseau-wifi-eduroam">acc&egrave;s au WiFi eduroam</a><br />- <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/utiliser-et-synchroniser-partage-en-mobilite">synchronisation PARTAGE</a><br />- <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/acces-au-reseau-depuis-l-exterieur-vpn">acc&egrave;s au r&eacute;seau par le VPN</a><br /> <div>- <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/search/16163">acc&egrave;s &agrave; vos lecteurs r&eacute;seau</a></div> Nouveaute Tue, 01 Mar 2022 08:47:39 +0100 Remplacement du service VPN http://dosi.univ-avignon.fr/faq/acces-au-reseau-depuis-l-exterieur-vpn#16215 <div><strong>Le VPN Cisco a &eacute;t&eacute; arr&ecirc;t&eacute; le 2 d&eacute;cembre 2022</strong>. Les modes d'emploi du VPN Cisco ne sont plus mis &agrave; disposition. L'ic&ocirc;ne VPN Cisco :</div> <div><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/vpn/cisco-0.jpg" alt="" width="64" height="64" /></div> &nbsp; <div><strong>Le VPN Openconnect doit d&eacute;sormais &ecirc;tre utilis&eacute;</strong>. L'ic&ocirc;ne VPN Openconnect :</div> <div><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/vpn/openvpn-0.jpg" alt="" width="64" height="64" /></div> <div>&nbsp;</div> <br /><strong>Personnel ?</strong><br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Si votre ordinateur est g&eacute;r&eacute; par la DOSI, l'installation est d&eacute;j&agrave; faite, il vous faut juste installer le profil ; voir l'&eacute;tape 2 de la question &laquo; Utilisation du VPN avec Windows &raquo; ci-dessous ;<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Dans les autres cas, utilisez le nouveau VPN sur votre &eacute;quipement en suivant le mode d'emploi ci-dessous correspondant &agrave; votre syst&egrave;me.<br /><br />En cas de difficult&eacute;, formulez une demande d'assistance (ENT, onglet &laquo; assistance &raquo; dans le menu du haut).<br /><br /><br /><strong>&Eacute;tudiant ?</strong><br />Utilisez exclusivement le nouveau VPN. La DOSI ne vous assistera pas dans l'utilisation de l'ancien VPN. En cas de difficult&eacute; pour utiliser le nouveau VPN (mode d'emploi ci-dessous), formulez une demande d'assistance (ENT, onglet &laquo; assistance &raquo; dans le menu du haut).<br /> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> Pourquoi rempla&ccedil;ons-nous notre VPN Cisco ?<br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Il n'est plus commercialis&eacute;. En cas d'avarie mat&eacute;rielle, nous ne pourrons pas le (faire) r&eacute;parer ;<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Il ne r&eacute;pond pas aux normes actuelles en mati&egrave;re de protection des communications entre les usagers et l'universit&eacute;. Nouveaute Mon, 13 Sep 2021 13:15:22 +0200 Que sont les rançongiciels et comment s'en prémunir ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#16062 Les&nbsp;<a href="https://fr.wiktionary.org/wiki/ran%C3%A7ongiciel">ran&ccedil;ongiciels</a> (ou ransomware en anglais) sont des logiciels malveillants qui&nbsp;cryptent les donn&eacute;es personnelles d'un utilisateur, les rendant inaccessibles, et lui demandent d&rsquo;envoyer de l&rsquo;argent en &eacute;change de la cl&eacute; qui permettrait de les r&eacute;cup&eacute;rer.<br /><br />Ces logiciels sont la plupart du temps envoy&eacute;s par mail, sous forme d'une pi&egrave;ce jointe (souvent un fichier .zip), et c'est l'utilisateur cible lui-m&ecirc;me qui provoque&nbsp;le processus de cryptage des fichiers en cliquant sur la pi&egrave;ce jointe pour l'ouvrir.<br /><br />Les d&eacute;g&acirc;ts peuvent &ecirc;tre consid&eacute;rables : une fois le mal fait, il est souvent impossible de d&eacute;crypter les documents affect&eacute;s, et il n'est pas envisageable de jouer le jeu des ran&ccedil;onneurs.<br /><br />Des efforts sont faits pour &eacute;liminer de tels mails en amont (avant m&ecirc;me qu'ils ne soient distribu&eacute;s), mais comme pour le spam, il en reste toujours qui passent. Dans ces cas, la tr&egrave;s grande vigilance des utilisateurs est le seul rempart. Retenons qu'il faut &ecirc;tre tr&egrave;s m&eacute;fiant avant d'ouvrir une pi&egrave;ce jointe provenant d'un utilisateur inconnu, ou figurant dans un mail dont le contenu est "bizarre" (mail sans texte, ou avec un texte en fran&ccedil;ais incorrect, etc.) et, en cas de doute, n'h&eacute;sitez pas &agrave; demander une explication ou une confirmation &agrave; la DOSI. L'attitude g&eacute;n&eacute;rale de vigilance et de suspicion vis &agrave; vis des mails potentiellement douteux est &eacute;galement de mise pour se pr&eacute;server du <a href="/faq/messagerie#15828">phishing</a>.<br /><br /> <div>Il est &agrave; noter que les mails malveillants contenant un ran&ccedil;ongiciel sont susceptibles d'&ecirc;tre reconnus comme des spams et, &agrave; ce titre, peuvent &ecirc;tre &eacute;cart&eacute;s par le filtre pr&eacute;sent&eacute; dans "<a href="/faq/messagerie#15815">Comment filtrer les spams ?</a>".</div> <div>&nbsp;</div> <div>L'ANSSI a publi&eacute; ce <a title="Guide de l'ANSSI sur les ran&ccedil;ongiciels" href="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/anssi-guide-rancongiciels.pdf">guide</a> complet sur le sujet, nous invitons &agrave; le consulter.</div> Nouveaute Thu, 18 Feb 2021 14:35:45 +0100 Comment sauvegarder ma formation ou ma sélection de groupe TD dans les emplois du temps en ligne ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/emploi-du-temps#16174 <div><strong>Une fois que vous avez afficher votre formation et / ou filtr&eacute; vos groupes TD / TP depuis l'onglet 'Formation'</strong>, vous pouvez ajouter cette s&eacute;lection dans vos favoris en cliquant sur l'ic&ocirc;ne "plus" dans "Ma boite &agrave; outils" depuis l'onglet "Formation" ou "Mes favoris"</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>ATTENTION : une fois le favori enregistr&eacute;, n'oubliez pas de le mettre "par d&eacute;faut" dans la gestion de vos favoris</strong></div> <div>&nbsp;</div> <div style="text-align: left;">&nbsp;</div> <div style="text-align: left;"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/edt/test.png" alt="" width="670" height="392" /></strong></div> <div style="text-align: left;">&nbsp;</div> <div style="text-align: left;">Vous devez alors nommer votre favori pour le sauvegarder (attention toutefois &agrave; &ecirc;tre connect&eacute;(e) pour que celui-ci puisse &ecirc;tre sauvegard&eacute;)</div> <div style="text-align: left;">&nbsp;</div> <div style="text-align: left;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/edt/liste_favori.png" alt="" width="629" height="234" /></div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <div>Si vous &ecirc;tes enseignant : vous pouvez ensuite retrouver tous vos favoris en cliquant sur l'ic&ocirc;ne "c&oelig;ur" dans la boite &agrave; outils depuis l'onglet "Mon emploi du temps".</div> <div>&nbsp;</div> <div>Si vous &ecirc;tes &eacute;tudiant : vous pouvez ensuite retrouver tous vos favoris en cliquant sur&nbsp; l'onglet "Mes favoris" puis sur "Voir / G&eacute;rer mes favoris".</div> <div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <div>Vous retrouvez alors la liste de vos favoris :</div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - en cliquant sur le nom du favori, cela va charger les cours de ce favori. Vous aurez alors un message vous pr&eacute;venant que les cours affich&eacute;s sont celui de votre favori.</div> <div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - vous pouvez mettre un favori en "par d&eacute;faut" en cochant le bouton radio: ceci chargera ce favori automatiquement &agrave; chaque connexion &agrave; l'emploi du temps. Vous aurez alors un message vous pr&eacute;venant que les cours affich&eacute;s sont celui de votre favori par d&eacute;faut.</div> <div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - vous pouvez supprimer un favori en cliquant sur la croix</div> Nouveaute Fri, 12 Feb 2021 10:07:33 +0100 Sécurisation des mots de passe http://dosi.univ-avignon.fr/faq/mot-de-passe#16162 A compter du 8 d&eacute;cembre 2020, les r&egrave;gles ont chang&eacute; pour le choix d'un nouveau mot de passe. <div>Nous expliquons ici pourquoi, ce qui a chang&eacute; et ce que vous aurez &agrave; faire.</div> <br />Il est de la responsabilit&eacute; de chacun de prot&eacute;ger l'acc&egrave;s &agrave; son compte informatique, mais pour diverses raisons techniques, nos mots de passe &eacute;taient auparavant limit&eacute;s &agrave; 8 caract&egrave;res utiles, ce qui en faisait des mots de passe tr&egrave;s peu s&eacute;curis&eacute;s.<br />Il devenait urgent de nous conformer &agrave; l'&eacute;tat de l'art en levant cette limite technique et en imposant un bon niveau de s&eacute;curit&eacute; des mots de passe.<br /><br /> <div>D&eacute;sormais, lorsque vous changez de mot de passe, la n&eacute;cessit&eacute; d'atteindre un niveau de s&eacute;curit&eacute; suffisant vous am&egrave;ne &agrave; choisir un mot de passe long. La question "<a href="https://dosi.univ-avignon.fr/search/16109">Comment choisir un mot de passe robuste ?</a>" vous montrera qu'il n'est finalement pas compliqu&eacute; de choisir un mot de passe &agrave; la fois robuste, facile &agrave; m&eacute;moriser et facile &agrave; taper au quotidien</div> <div>&nbsp;</div> <div>En novembre 2021, le changement de mot de passe a &eacute;t&eacute; impos&eacute; aux <em>personnels</em> qui en avaient toujours un ancien.</div> <div>&nbsp;</div> <div>En f&eacute;vrier 2022, le changement de mot de passe deviendra obligatoire pour les <em>&eacute;tudiants</em> qui ne l'auront pas encore fait. Bien s&ucirc;r, ceux qui le souhaitent peuvent remplacer leur mot de passe imm&eacute;diatement (dans l'ENT &gt; Mes infos &gt; Mot de passe), sans attendre l'obligation. Ce sera fait, et plus &agrave; faire ;)</div> Nouveaute Tue, 08 Dec 2020 08:23:39 +0100 Le service de messagerie instantanée ou « chat » http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie-instantanee-chat#15839 <div>La messagerie instantan&eacute;e ou <em>Chat</em> permet l'&eacute;change instantan&eacute; de message texte en temps r&eacute;el. Contrairement au courrier &eacute;lectronique, ce moyen de communication permet de conduire un dialogue interactif.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Ce service web est exp&eacute;rimental :</div> <div>* d&eacute;marr&eacute; en exploitation pendant le 2&egrave;me confinement &laquo; Covid-19 &raquo;</div> <div>* nous n'avons pas explor&eacute; les limites techniques et fonctionnelles</div> <div>* nous comptons sur votre compr&eacute;hension et vos retours si vous rencontrez des difficult&eacute;s</div> <div>&nbsp;</div> <div>Le meilleur moyen de nous faire vos retours est de faire un ticket en se rendant sur <a href="https://ent.univ-avignon.fr/uPortal/p/assist-launcher/detached/render.uP">ENT &gt; Assistance &gt; Syst&egrave;mes d'information &gt; Nouvelle demande</a></div> Nouveaute Mon, 02 Nov 2020 11:40:10 +0100 Convocation aux examens https://dosi.univ-avignon.fr/nouveautes <div>Vous retrouvez à présent votre convocation aux examens dans la rubrique administration de votre ENT.</div> <div>Pour vous déplacer lors d'un examen en présentiel, vous devez vous munir de ce document et de l'attestation de déplacement dérogatoire du Ministère de l'Intérieur.</div> Nouveaute Mon, 02 Nov 2020 09:51:14 +0100 Poste de travail informatique pour les étudiants : prêt d'un ordinateur http://dosi.univ-avignon.fr/faq/votre-poste-de-travail#16157 <div>Dans le cadre de ses &laquo; Aides &agrave; l'&eacute;quipement informatique &raquo;, l'universit&eacute; met &agrave; disposition des &eacute;tudiants (sous la forme de pr&ecirc;t d'une ann&eacute;e) un certain nombre d'ordinateurs<span class="author-a-k45z69zz87zfz90zz83zz70zllwz70zz66zhi">.</span></div> <div>&nbsp;<br />Les ordinateurs sont g&eacute;n&eacute;ralement disponibles ~1 mois apr&egrave;s la rentr&eacute;e.</div> <div>&nbsp;</div> <div><span class="author-a-k45z69zz87zfz90zz83zz70zllwz70zz66zhi">La DOSI fournit sur son site<span id="OBJ_PREFIX_DWT13042_com_zimbra_url" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT13050_com_zimbra_url" class="Object"></span></span> des <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/indicateurs/inventaire">indicateurs</a> sur le nombre d'&eacute;tudiants &eacute;quip&eacute;s par UFR/composante.</span></div> <div>&nbsp;</div> <div><span id="OBJ_PREFIX_DWT5195_com_zimbra_url" class="Object">Pour la proc&eacute;dure d&eacute;taill&eacute;e, consulter la page d&eacute;di&eacute;e (cf. <a href="https://univ-avignon.fr/campus/aides-aux-etudiants/aides-a-lequipement-informatique/">https://univ-avignon.fr/campus/aides-aux-etudiants/aides-a-lequipement-informatique/</a>) sur le site de l'universit&eacute;.<br /></span></div> <div>&nbsp;</div> Nouveaute Fri, 30 Oct 2020 09:10:57 +0100 Pourquoi le mail que j'essaie d'envoyer est-il rejeté ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#16155 A compter du 17 septembre 2020, les messages envoy&eacute;s depuis PARTAGE passent par l'antispam, pour minimiser les cons&eacute;quences d'un compte compromis, c'est-&agrave;-dire utilis&eacute; par un tiers qui a extorqu&eacute; le mot de passe du compte pour un usage malveillant, g&eacute;n&eacute;ralement pour envoyer du spam.<br /><br />Il est possible qu'un message que vous envoyez soit rejet&eacute;, car consid&eacute;r&eacute; comme malveillant (vous aurez un code d'erreur de type mail.SEND_FAILURE). Si &ccedil;a se produit, veuillez v&eacute;rifier que :<br /> <ul> <li class="level1"> <div class="li">les &eacute;ventuelles pi&egrave;ces jointes ne contiennent pas de virus ;</div> </li> <li class="level1"> <div class="li">ou de macros malveillantes dans le cas de documents bureautiques ;</div> </li> <li class="level1"> <div class="li">le message ne contient pas d'URL suspectes.</div> </li> </ul> Cependant, des erreurs de classement sont possibles. Si votre message rejet&eacute; est parfaitement l&eacute;gitime, veuillez le transmettre &agrave; l'adresse faux-positif-spam@univ-avignon.fr au format "pi&egrave;ce-jointe". Pour cela, dans PARTAGE, cr&eacute;ez un "Nouveau message", puis faire : "Joindre &gt; Mail" (menu d&eacute;roulant en cliquant sur la petite fl&egrave;che &agrave; droite du bouton [Joindre]), et choisissez dans vos brouillons le mail dont l'envoi a &eacute;chou&eacute;.<br />Si vous ne nous transf&eacute;rez pas votre message de cette mani&egrave;re, il ne sera pas exploitable pour rechercher la cause du probl&egrave;me.<br /><br />Et si le mail que vous envoyez &agrave; faux-positif-spam@univ-avignon.fr est lui-m&ecirc;me rejet&eacute;, signalez-le &agrave; cette m&ecirc;me adresse dans un message sans pi&egrave;ce-jointe. Nouveaute Thu, 17 Sep 2020 10:26:02 +0200 Qu'est-ce qu'un espace de travail avec la plateforme OAE ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/espace-de-travail-oae#16137 <div> <p><em><strong>Attention : l'arr&ecirc;t de ce service est programm&eacute; pour janvier 2024, voir la <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/espace-de-travail-oae#16259">question pr&eacute;c&eacute;dente</a>.</strong></em></p> <p>&nbsp;</p> <p>Avec la plateforme OAE , vous pouvez acc&eacute;der de mani&egrave;re collaborative &agrave; des informations (vid&eacute;os, images, documents pdf &hellip;), cr&eacute;er votre groupe de travail ou de discussion, co-&eacute;diter des documents en temps r&eacute;el avec des personnes de l'universit&eacute; ou d'autres &eacute;tablissements utilisant le m&ecirc;me service.</p> <p>L'outil prend tout son sens quand les r&eacute;dacteurs du document ne se situent pas sur le m&ecirc;me site. Il offre notamment la possibilit&eacute; de voir quelles sont les contributions de chacun par une couleur diff&eacute;rente.</p> </div> <div>Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; ce service &agrave; travers le catalogue d'application de l'ENT (onglet "<strong>Outils" / "PARTAGE" / "Espace de travail"</strong>).<br /> L'application vous conduira vers l'adresse <a href="https://oae.univ-avignon.fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://oae.univ-avignon.fr</a></div> Nouveaute Tue, 14 Apr 2020 09:10:09 +0200 Édition collaborative : comment travailler à plusieurs sur des documents de bureautique ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/porte-documents#16136 Un service d'&eacute;dition collaborative de documents est accessible dans un cadre exp&eacute;rimental.<br />Il s'agit de pouvoir travailler &agrave; plusieurs en m&ecirc;me temps sur des documents de type traitement de texte, ou feuilles de calcul, ou pr&eacute;sentation.<br /><br />L'acc&egrave;s &agrave; ce service est possible sur demande (via un ticket d'assistance).<br /><br />Les documents de travail doivent &ecirc;tre d&eacute;pos&eacute;s ou cr&eacute;&eacute;s dans le porte-document de PARTAGE.<br /><br />Typiquement, l'un des membres du projet cr&eacute;e un dossier d&eacute;di&eacute; dans son porte-document <br />PARTAGE &gt; Porte-documents &gt; Clic-droit sur 'Dossiers du porte-documents' &gt; Nouveau porte-document<br /> <div>puis le partage avec les personnes de son choix avec des droits de gestionnaire, cf. <span id="OBJ_PREFIX_DWT6400_com_zimbra_url" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT6401_com_zimbra_url" class="Object"><a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/porte-documents#15800" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://dosi.univ-avignon.fr/faq/porte-documents#15800</a></span></span></div> <div>Les b&eacute;n&eacute;ficiaires du partage doivent avoir un compte &agrave; l'universit&eacute; d'Avignon (l'&eacute;dition collaborative de documents ne fonctionne pas pour les ext&eacute;rieurs).<br /><span id="OBJ_PREFIX_DWT6400_com_zimbra_url" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT6401_com_zimbra_url" class="Object"></span></span></div> <div>&nbsp;</div> Ces personnes ont alors acc&egrave;s &agrave; tous les documents, pr&eacute;sents ou futurs, de ce dossier, et peuvent les consulter ou modifier.<br /><br />Via un simple clic sur un document, on y acc&egrave;de en consultation.<br />Pour pouvoir le modifier, il faut faire un clic-droit &gt; Modifier.<br /><br />Ce service est exp&eacute;rimental, d&eacute;marr&eacute; en exploitation pendant le confinement &laquo; Covid-19 &raquo;<br />* nous n'avons pas explor&eacute; les limites techniques et fonctionnelles(*)<br />* nous comptons sur votre compr&eacute;hension et vos retours si vous rencontrez des difficult&eacute;s<br />&nbsp;<br /> <div>Le meilleur moyen de nous faire vos retours est de faire un ticket en vous rendant sur ENT &gt; Assistance &gt; Syst&egrave;mes d'information &gt; Nouvelle demande</div> <div>&nbsp;</div> <div>(*) Les bugs suivants ont &eacute;t&eacute; identifi&eacute;s avec l'application de traitement de texte :</div> <div>- le fichier est cr&eacute;&eacute; dans le dossier racine Porte-documents et non dans le dossier dans lequel nous &eacute;tions positionn&eacute;s<br />- absence d'information visuelle sur les dossiers que NOUS partageons<br />- affichage d'une erreur lors de la suppression d'un fichier qui porte le m&ecirc;me nom qu'un fichier dans la corbeille<br />- perte de l'historique du fichier lorsque l'on d&eacute;place celui-ci dans un autre dossier<br />- le nombre d'utilisateurs sur un fichier partag&eacute; est incorrect<br />- l&rsquo;historique ne fonctionne pas correctement lorsqu'il y a trop de modification<br />- retour au d&eacute;but du document lorsque l&rsquo;on bascule sur un autre onglet</div> <div>- on peut supprimer un fichier partag&eacute; lorsqu&rsquo;il est &eacute;dit&eacute; par une autre personne</div> <div>&nbsp;</div> <div>Le dernier est en cours d'analyse. La correction des autres sera effective lors de la prochaine mise &agrave; jour de la plateforme PARTAGE.</div> Nouveaute Thu, 26 Mar 2020 13:52:54 +0100 Accéder aux ressources de l'Université depuis l'extérieur (VPN) http://dosi.univ-avignon.fr/faq/acces-au-reseau-depuis-l-exterieur-vpn#14831 <p>Certaines ressources de l'Universit&eacute; ne sont accessibles que depuis le r&eacute;seau de l'Universit&eacute;, comme par exemple l'annuaire de l'universit&eacute;, l'intranet, le serveur p&eacute;dagogique ou encore certains serveurs.</p> <p>Le service VPN (<a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_priv%C3%A9_virtuel">Virtual Private Network</a>) vous permet d'utiliser ces ressources depuis chez vous, ou depuis n'importe o&ugrave; dans le monde lorsque vous &ecirc;tes en d&eacute;placement. Les &eacute;changes de donn&eacute;es se font alors en toute s&eacute;curit&eacute; puisqu'ils sont chiffr&eacute;s.</p> Nouveaute Fri, 13 Mar 2020 13:34:55 +0100 Comment accéder à mes données via l'ENT ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/mes-donnees-personnelles#16104 <div class="question_response"><br /> <div>Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; vos donn&eacute;es depuis l'Environnement Num&eacute;rique de Travail (ENT).</div> <div>&nbsp;</div> <ul> <li>Allez sur : https://ent.univ-avignon.fr</li> <li>Identifiez vous (En haut &agrave; droite)</li> <li>Dans l'onglet "Outils" puis "Stockage de fichiers"</li> <li>Cliquer sur "Fichiers personnels (Donn&eacute;es itin&eacute;rantes)" dans l'arborescence de gauche</li> <li>Tapez votre identifiant et votre mot de passe</li> </ul> <img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/donnees_perso/esup-filemanager-auth.png" alt="" width="683" height="399" /><br /> <ul> <li>Cliquer sur "s'authentifier"</li> <li>Vous avez maintenant acc&egrave;s &agrave; vos donn&eacute;es.</li> </ul> </div> <div class="question_response">&nbsp;</div> <div class="question_response"><img src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/donnees_perso/esup-filemanager.png" alt="" width="732" height="243" /></div> Nouveaute Tue, 03 Mar 2020 09:46:15 +0100 Que faire suite à la fin du support de windows 7 ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/fin-de-vie#16114 <div>Le support de Windows 7 (toutes versions) a pris fin le 14 janvier 2020 (cf. <a href="https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020</a>).</div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>Depuis 2020, la DOSI ne prend plus en charge les demandes d'intervention pour les postes sous Windows 7.</strong></div> <div>&nbsp;</div> <div>La DOSI a d&eacute;j&agrave; commenc&eacute; la mise &agrave; jour des postes qui sont dans son p&eacute;rim&egrave;tre (postes achet&eacute;s sur budget DOSI et administr&eacute;s par la DOSI).</div> <div>&nbsp;</div> <div>Pour les postes hors p&eacute;rim&egrave;tre DOSI sur lequel les utilisateurs ont en g&eacute;n&eacute;ral les droits "Administrateur", il leur appartient de r&eacute;aliser la mise &agrave; jour vers Windows 10. Cette mise &agrave; jour doit/peut &ecirc;tre r&eacute;alis&eacute;e selon le processus suivant :</div> <div> <ul> <li>Proc&eacute;der &agrave; une sauvegarde de vos donn&eacute;es.<br /><br /></li> <li>T&eacute;l&eacute;charger l'ex&eacute;cutable de mise &agrave; jour (cf. <a href="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209</a>).<br /><br /></li> <li>Lancer l'ex&eacute;cutable et suivez les instructions.</li> </ul> Si vous obtenez un message sur l'incompatibilit&eacute; mat&eacute;rielle de votre poste de travail avec Windows 10, c'est qu'il est temps de penser &agrave; son remplacement. Les informations concernant le remplacement des postes de travail sont disponibles &agrave; la rubrique d&eacute;di&eacute;e (cf. <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/votre-poste-de-travail">Votre poste de travail</a>).</div> <div>&nbsp;</div> <div>La DOSI peut, en fonction de ses disponibilit&eacute;s (cf. <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/votre-poste-de-travail#15411">Poste de travail informatique hors-p&eacute;rim&egrave;tre DOSI</a>) et sans engagement de sa part, conseiller et aider les utilisateurs qui en feraient la demande.</div> <div>&nbsp;</div> Nouveaute Thu, 16 Jan 2020 12:10:04 +0100 Fermeture de l'Université et commandes informatiques https://dosi.univ-avignon.fr/nouveautes <div>L'université fermera ses portes du 19 juillet au 26 août.</div> <div>À partir d'aujourd'hui la DOSI modifiera les BdC des bons de commande informatique pour repousser la livraison des matériels au lundi 26 août au plus tôt, date de réouverture de l'établissement.</div> <div>Si urgence particulière, pensez à le préciser dans le ticket d'intervention.</div> <div>Merci,</div> Nouveaute Fri, 05 Jul 2019 15:35:00 +0200 Evolution du quota mail pour les personnels https://dosi.univ-avignon.fr/nouveautes Le service PARTAGE évolue !<br /><br />Désormais, l'espace attribué à chaque personnel de l'université (quota) est de 30Go, contre 15Go précédemment.<br /><br />Voir "<a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15819">La taille de ma boite aux lettres électronique est-elle limitée ?</a>" et "<a href="https://accueil-ent2.univ-avignon.fr/front/indicateursPartage">PARTAGE - nombres de comptes, quotas, etc.</a>" Nouveaute Thu, 20 Jun 2019 14:32:46 +0200 Service d'hébergement de serveur physique http://dosi.univ-avignon.fr/faq/hebergement-de-serveurs#16018 La DOSI g&egrave;re une salle serveurs situ&eacute;e au centre ville.<br />Elle inclut :<br />&nbsp;- des <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Baie_(centre_de_donn%C3%A9es)">baies</a> pouvant accueillir des machines au format <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Rack_19_pouces">rack 19 pouces</a>.<br />&nbsp;- une climatisation adapt&eacute;e au refroidissement de mat&eacute;riels informatiques<br />&nbsp;- 2 alimentations &eacute;lectriques permettant des maintenances &eacute;lectriques s&eacute;par&eacute;es (il faut donc que les &eacute;quipements poss&egrave;dent 2 alimentations)<br />&nbsp;- alimentations &eacute;lectriques prot&eacute;g&eacute;es par onduleurs permettant d'injecter un signal &eacute;lectrique propre (protection des mat&eacute;riels) et de s'affranchir des micro-coupures &eacute;lectriques (inf&eacute;rieures &agrave; 15 minutes)<br />&nbsp;- des acc&egrave;s physiques contr&ocirc;l&eacute;s et restreints<br />&nbsp;- une maintenance r&eacute;guli&egrave;re de pr&eacute;vention des pannes (installations &eacute;lectriques et refroidissement)<br />&nbsp;- un nettoyage r&eacute;gulier emp&ecirc;chant un vieillissement pr&eacute;matur&eacute; des mat&eacute;riels<br /><br />La DOSI propose l'h&eacute;bergement de mat&eacute;riels avec la fourniture de la climatisation et de l'&eacute;nergie au sein de la salle, dans la limite de la place disponible.<br /> <div>En revanche, la DOSI ne prend pas en charge l'administration ou la maintenance de ces mat&eacute;riels.</div> <div>&nbsp;</div> <div> <div>Il faut que le mat&eacute;riel h&eacute;berg&eacute; r&eacute;ponde &agrave; des exigences techniques, la DOSI peut vous accompagner pour &eacute;tablir un devis :</div> <div>&nbsp;- format <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Rack_19_pouces">rack 19 pouces</a></div> <div>&nbsp;- alimentation &eacute;lectrique redond&eacute;e</div> <div>&nbsp;- carte d'administration &agrave; distance permettant de prendre la main comme si on &eacute;tait physiquement devant la machine (exemple <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Carte_DRAC">carte DRAC</a>)</div> </div> Nouveaute Mon, 08 Oct 2018 09:15:21 +0200 Demander un hébergement de serveur ou un serveur virtuel http://dosi.univ-avignon.fr/faq/hebergement-de-serveurs#16019 Il suffit de faire une demande par ticket.<br /> <div>Nous aurons besoin de savoir :</div> <div>&nbsp;- la personne responsable (celle &agrave; contacter en cas de besoin)</div> <div><strong>Sp&eacute;cifiquement pour les serveurs physiques</strong></div> <div>&nbsp;- la place requise (<a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Unit%C3%A9_de_rack">en U</a>)</div> <div>&nbsp;- les personnes autoris&eacute;es &agrave; acc&eacute;der physiquement aux machines</div> <div> <div><strong>Sp&eacute;cifiquement pour les serveurs virtuels</strong></div> <div>&nbsp;- la configuration souhait&eacute;e (nombre de c&oelig;urs, quantit&eacute; de RAM, espace disque), nous ne pouvons assumer que des configurations modestes</div> <div>&nbsp;- le syst&egrave;me d'exploitation souhait&eacute;, il sera install&eacute; par la DOSI</div> <div>&nbsp;</div> </div> Nouveaute Thu, 04 Oct 2018 23:18:13 +0200 Quels sujets sont concernés ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#16054 Cette partie de la FAQ DOSI s'inspire directement du site gouvernemental sur la <a href="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/contenus-de-sensibilisation/">cybermalveillance</a> et vise &agrave; "<em>sensibiliser aux questions de s&eacute;curit&eacute; du num&eacute;rique, &agrave; partager les bonnes pratiques dans les usages personnels, et de mani&egrave;re vertueuse, &agrave; am&eacute;liorer les usages dans le cadre professionnel</em>". <div>&nbsp;</div> <div>L'ensemble du dispositif est pr&eacute;sent&eacute; dans cette <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/bonnes_pratiques/fiche-de-presentation-du-kit.pdf">fiche</a>.</div> Nouveaute Thu, 12 Jul 2018 11:49:23 +0200 Que sont les "rançongiciels" ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15949 Cette question est trait&eacute;e <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#16062">ici</a>. Nouveaute Tue, 10 Jul 2018 15:15:31 +0200 Evolution du quota PARTAGE pour les personnels https://dosi.univ-avignon.fr/nouveautes Le service PARTAGE évolue ! Désormais, l'espace attribué à chaque personnel de l'université (quota) passe de 10 à 15 Go. Nouveaute Thu, 28 Jun 2018 08:59:23 +0200 Présentation de DSE (Déclaration des Services d'Enseignements) http://dosi.univ-avignon.fr/faq/declaration-des-services-d-enseignants-dse#16043 <div>DSE permet, &agrave; partir des maquettes, de saisir les heures pr&eacute;visionnelles et celles faites.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Il existe deux phases &agrave; cette saisie :</div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;1- La phase des heures pr&eacute;visionnelles : elle consiste &agrave; &eacute;tablir les heures pr&eacute;visionnelles d'une formation en renseignant les intervenants (enseignants et vacataires) avec leurs nombres d'heures CM / TD / TP pr&eacute;vues.</div> <div>&nbsp;2- La phase des heures r&eacute;alis&eacute;es : elle consiste pour un responsable d'ann&eacute;e ou de formation, d&egrave;s lors que la premi&egrave;re phase est cl&ocirc;tur&eacute;e, &agrave; d&eacute;clarer les heures r&eacute;ellement faites par l'intervenant.</div> <div>&nbsp;</div> <div>L'application <a href="https://dse.univ-avignon.fr">https://dse.univ-avignon.fr</a> permet &agrave; n'importe quel intervenant, poss&eacute;dant une identit&eacute; num&eacute;rique, de voir son &eacute;tat de service pr&eacute;visionnel puis le service fait dans l'ensemble des composantes.</div> Nouveaute Tue, 26 Jun 2018 08:03:18 +0200 Que faut-il faire quand on reçoit un courriel suspect ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/securite-du-numerique#15995 <div>En cas de r&eacute;ception d'un courriel</div> <div>- malveillant (tentative de&nbsp;<a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15828">phishing</a> / contenant un virus ou un <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15949">ran&ccedil;ongiciel</a>)</div> <div>- ou qui vous semble suspect pour toute autre raison</div> <div>&nbsp;</div> Il est IMPORTANT de le transmettre &agrave;&nbsp;<a href="mailto:spam@univ-avignon.fr">spam@univ-avignon.fr</a> au format pi&egrave;ce jointe. <div>&nbsp;</div> <div>Pour cela, dans PARTAGE, cr&eacute;ez un "Nouveau message", puis faire : "Joindre &gt; Mail" (menu d&eacute;roulant en cliquant sur la petite fl&egrave;che &agrave; droite du bouton [Joindre]). Si vous ne nous transf&eacute;rez pas votre message de cette mani&egrave;re, il ne sera pas exploitable et ne nous permettra pas de prendre des mesures.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Si vous &ecirc;tes g&ecirc;n&eacute;&sdot;e par des spams nombreux ou r&eacute;currents (messages non sollicit&eacute;s), veuillez consulter <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#16211">cette question</a>.</div> Nouveaute Thu, 07 Jun 2018 08:20:11 +0200 Poste de travail informatique pour les personnels http://dosi.univ-avignon.fr/faq/votre-poste-de-travail#15401 La DOSI prend en charge votre poste de travail informatique bureautique (achat, maintenance et renouvellement).<br /> <div><br /> <div><strong>Remarque</strong> : vous ne pouvez pas modifier la configuration de l'ordinateur (il est par exemple pas possible d'installer vous-m&ecirc;me un nouveau logiciel) pour des raisons de s&eacute;curit&eacute; et de maintenance.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Pour demander la mise &agrave; disposition d'un poste de travail correspondant &agrave; cette proposition, vous devez faire une <a href="https://ent.univ-avignon.fr/uPortal/p/assist-launcher/detached/render.uP">demande d'intervention (Cat&eacute;gorie "Syst&egrave;mes d'information")</a>.</div> <div>&nbsp;</div> <div> <p>Le(s) mat&eacute;riel(s) est (sont) confi&eacute;(s) par l&rsquo;Universit&eacute; dans le cadre des activit&eacute;s exerc&eacute;es pour et au sein d&rsquo;Avignon Universit&eacute;.</p> <p>Pour tout probl&egrave;me technique, vous pouvez contacter le p&ocirc;le assistance de la DOSI par ticket via l&rsquo;ENT.</p> <p>Au moment de votre d&eacute;part, le mat&eacute;riel pr&ecirc;t&eacute; doit &ecirc;tre rendu &agrave; la DOSI dans son int&eacute;gralit&eacute;.&nbsp;</p> </div> <div><span style="text-decoration: underline;">&Eacute;quipement standard</span> :</div> <div>&nbsp;</div> <ul> <li>Ordinateur de bureautique (fixe ou portable) Windows ou GNU/Linux Ubuntu</li> </ul> <ul> <li>1 &eacute;cran + 1 clavier filaire +1 souris filaire (la Dosi ne fournit pas de clavier ou souris ergonomique)</li> </ul> <ul> <li>Logiciels standards sous licence libre (Firefox, Libre Office, etc...)</li> </ul> <ul> <li>Session utilisateur avec des droits utilisateur standard (pas de droit "Administrateur")</li> </ul> <ul> <li>T&eacute;l&eacute;phone fixe et/ou un logiciel de t&eacute;l&eacute;phonie</li> </ul> <p>&nbsp;<span style="text-decoration: underline;">&Eacute;quipement standard t&eacute;l&eacute;travail (concerne uniquement le personnel administratif)</span> :</p> <ul> <li>1 ordinateur portable Windows en poste principal et unique</li> </ul> <ul> <li>1 &Eacute;cran &agrave; domicile (pour plus d'une demie journ&eacute;e TT)</li> </ul> <ul> <li>1 Micro-casque/clavier filaire/souris filaire (la Dosi ne fournit pas de clavier ou souris ergonomique)</li> </ul> <ul> <li>Logiciel de t&eacute;l&eacute;phonie</li> </ul> </div> <div><br /> <p>* Renouvellement : la politique de renouvellement des postes de travail des ordinateurs du p&eacute;rim&egrave;tre DOSI est d&eacute;crite dans cette <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/fin-de-vie#16279">section</a>.</p> </div> Nouveaute Tue, 29 May 2018 14:42:00 +0200 Evento, à quoi ça sert ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/sondage-et-planification-de-reunion-evento#16021 Evento est un service de sondages et de planification de r&eacute;unions ou autres &eacute;v&eacute;nements.<br />Ce service est le rempla&ccedil;ant de l'ancien service Foodle.<br /><br />Un "evento" est un sondage o&ugrave; chaque participant peut choisir une ou plusieurs options.<br />L'organisateur de l'evento dispose de plusieurs formules pour adapter la forme du sondage &agrave; son besoin.<br /><br />Evento peut &ecirc;tre utilis&eacute; comme une aide au choix consensuel entre plusieurs alternatives.<br />Il est par exemple tr&egrave;s utile pour choisir la date ou le cr&eacute;neau horaire d'une r&eacute;union, permettant &agrave; chacun d'exprimer ses pr&eacute;f&eacute;rences et non-disponibilit&eacute;s, mais votre imagination pourra en trouver bien d'autres utilisations ! Nouveaute Wed, 22 Nov 2017 09:34:20 +0100 Evolution du quota PARTAGE pour les personnels https://dosi.univ-avignon.fr/nouveautes Le service PARTAGE évolue ! Désormais, l'espace attribué à chaque personnel de l'université (quota) passe de 8 à 10 Go. Nouveaute Tue, 14 Nov 2017 17:28:28 +0100 Mon emploi du temps pédagogique dans mon calendrier PARTAGE http://dosi.univ-avignon.fr/faq/emploi-du-temps#15741 <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Si vous &ecirc;tes &eacute;tudiant</strong></span></p> <p>Lors de votre pr&eacute;-inscription &agrave; l'Universit&eacute;, vous avez acc&egrave;s &agrave; votre <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/partage-outils-collaboratifs">compte PARTAGE</a> (outil collaboratif).</p> <p>D&egrave;s lors, vous pouvez voir dans "Calendrier", un calendrier appel&eacute; 'Emploi du temps personnalis&eacute; -- UAPV' qui contient tous les cours du dipl&ocirc;me auquel vous &ecirc;tes inscrit. Il est mis &agrave; jour automatiquement.</p> <p><br /> Si votre pr&eacute;-inscription n'est pas valid&eacute;e, vous pouvez quand m&ecirc;me consulter les <a href="http://univ-avignon.fr/formations/emploi-du-temps/" target="_BLANK">emplois du temps</a> sur le site de l'UAPV, en cliquant sur le lien correspondant. Vous pouvez alors faire une recherche par cours, salle, enseignant ou fili&egrave;re.<br /> La rubrique <em>emploi de temps</em> est accessible sur le site UAPV par l'onglet <em>Formation</em>.</p> <p>&nbsp;</p> <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Si vous &ecirc;tes enseignant ou vacataire</strong></span></p> D&egrave;s lors que vous avez une identit&eacute; num&eacute;rique, vous avez acc&egrave;s &agrave; votre compte PARTAGE.<br /> <p>Vous aurez alors un nouveau calendrier dans votre liste de calendriers PARTAGE,&nbsp;appel&eacute; 'Emploi du temps personnalis&eacute; -- UAPV'</p> <p>&nbsp;</p> <p>Pour les deux cas, ce calendrier est mis &agrave; jour d&egrave;s qu'une modification est faite et reprend exactement les informations de vos cours de l'emploi du temps en ligne.</p> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: center;"><em>Pour consulter l' "Emploi du temps personnalis&eacute; -- UAPV"&nbsp; de PARTAGE sur votre t&eacute;l&eacute;phone, veuillez lire <a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/utiliser-et-synchroniser-partage-en-mobilite">cette documentation.</a></em></p> <p style="text-align: center;"><em>Attention, pour les utilisateurs d'Android, lisez l'avertissement &agrave; propos des synchronisation d'agendas</em></p> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p> <p style="text-align: center;">&nbsp;</p> <p style="text-align: left;"><strong>Pour importer votre calendrier dans un agenda externe</strong></p> <p style="text-align: left;">(Google, android, etc), il suffit de cliquer sur l'ic&ocirc;ne correspondante dans la boite &agrave; outils sur les emplois du temps en ligne depuis l'onglet "Formation" ou "Enseignant". Vous pourrez alors soit r&eacute;cup&eacute;rer un lien web avec toute une formation, soit un lien web avec les cours du filtre que vous avez appliqu&eacute; auparavant.</p> Nouveaute Thu, 21 Sep 2017 15:46:57 +0200 Puis-je rediriger mes mails vers une adresse personnelle ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15829 Non, l'Universit&eacute; d'Avignon d&eacute;cide de suivre les pr&eacute;conisations de l'<a href="http://www.ssi.gouv.fr/">ANSSI</a> : la messagerie professionnelle ne doit pas &ecirc;tre confi&eacute;e &agrave; des op&eacute;rateurs ne pouvant garantir la confidentialit&eacute; des &eacute;changes.<br /><br />La possibilit&eacute; de redirection vers une adresse personnelle, qui persistait pour les &eacute;tudiants, est supprim&eacute;e en 2017-2018.<br /><br />Cela permet non seulement d'assurer la confidentialit&eacute; des messages mais &eacute;galement de partager une plate-forme professionnelle commune d'outils collaboratifs.<br /><br />Par ailleurs, cela nous permet de rem&eacute;dier aux diff&eacute;rents probl&egrave;mes de non r&eacute;ception dans les bo&icirc;tes aux lettres des fournisseurs d'offre de messagerie (mises en <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_noire#Informatique" target="_blank" rel="noopener noreferrer">liste noire</a> intempestives, <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Lutte_anti-spam" target="_blank" rel="noopener noreferrer">anti-spams</a>, filtres de message, etc.). <br /><br /> <div>Cela &eacute;vite aussi des r&eacute;ponses o&ugrave; l'adresse de l'exp&eacute;diteur, parfois fantaisiste, ne permet pas de l'identifier.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Toutefois, il est possible sur demande de rediriger l'adresse d'un personnel de l'Universit&eacute; vers une adresse dans un autre &eacute;tablissement d'Enseignement Sup&eacute;rieur et/ou de Recherche.</div> Nouveaute Thu, 13 Jul 2017 11:33:12 +0200 Introduction à mes données personnelles http://dosi.univ-avignon.fr/faq/mes-donnees-personnelles#12131 <p>Nous vous proposons une solution centralis&eacute;e et s&eacute;curis&eacute;e pour stocker vos <strong>donn&eacute;es personnelles</strong> (aussi appel&eacute;es <strong>Donn&eacute;es itin&eacute;rantes</strong> dans les salles p&eacute;dagogiques) sur votre <strong>lecteur r&eacute;seau personnel</strong> (ou simplement <strong>lecteur personnel</strong>). Au lieu de stocker vos donn&eacute;es sur le disque dur de votre ordinateur, elles sont situ&eacute;es sur un serveur de fichiers de l'Universit&eacute;.</p> <p>Si vous avez une connexion r&eacute;seau (<a title="Comment acc&eacute;der &agrave; mes donn&eacute;es quand je ne suis pas &agrave; l'universit&eacute; ? (VPN)" href="/faq/mes-donnees-personnelles#14791">avec le VPN</a> si vous &ecirc;tes en-dehors de l'universit&eacute;), vous acc&eacute;derez &agrave; vos&nbsp;<strong>donn&eacute;es personnelles</strong> de la m&ecirc;me fa&ccedil;on qu'avec un disque dur ou une cl&eacute; USB.<br /> <br /> Cette solution a des avantages majeurs :</p> <ul> <li>La s&eacute;curit&eacute; des donn&eacute;es est augment&eacute;e.</li> <li>Possibilit&eacute; d'acc&eacute;der &agrave; ses donn&eacute;es depuis tout ordinateur connect&eacute; &agrave; Internet.</li> <li>Possibilit&eacute; de r&eacute;cup&eacute;rer des fichiers&nbsp;supprim&eacute;s ou modifi&eacute;s par erreur gr&acirc;ce &agrave; des sauvegardes automatiques.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> <div id="-chrome-auto-translate-plugin-dialog" style="display: none; opacity: 1 !important; border-color: none !important; background: transparent !important; padding: 0 !important; margin: 0 !important; position: absolute !important; top: 0; left: 0; overflow: visible !important; z-index: 999999 !important; text-align: left !important;"><img style="position: absolute !important; z-index: -1 !important; right: 1px !important; top: -20px !important; cursor: pointer !important; background-color: rgba(200, 200, 200, 0.3) !important; padding: 3px 5px 0 !important; margin: 0 !important;" src="http://www.google.com/uds/css/small-logo.png" alt="" /></div> Nouveaute Fri, 21 Apr 2017 15:04:27 +0200 Qu'est ce que le "Club des utilisateurs du numérique de l'Université" ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/club-utilisateurs-boite-a-idees#16002 l'Universit&eacute; met en place un "club des utilisateurs du num&eacute;rique" afin d'adapter au mieux son offre de services aux besoins des &eacute;tudiants et des personnels. <br /><br />Ce "club" est constitu&eacute; de volontaires curieux et motiv&eacute;s &agrave; l'id&eacute;e d'am&eacute;liorer collectivement les services num&eacute;riques. <br /><br />Ce "club" qui repr&eacute;sente les &eacute;tudiants et les personnels, n'est ni une assembl&eacute;e de sp&eacute;cialistes, ni de repr&eacute;sentants nomm&eacute;s par les composantes ou services. <br /><br />Concr&egrave;tement nous vous proposons : <br />- de participer au "club des utilisateurs du num&eacute;rique" en vous inscrivant d&egrave;s &agrave; pr&eacute;sent sur la liste <span id="OBJ_PREFIX_DWT93_ZmEmailObjectHandler" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT94_ZmEmailObjectHandler" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT105_ZmEmailObjectHandler" class="Object">club-numerique@listes.univ-avignon.fr</span></span></span> (1), <br />- de participer &agrave; deux r&eacute;unions annuelles.<br /><br />Quelques id&eacute;es de th&eacute;matiques &agrave; aborder : <br />- participer aux choix &agrave; faire sur les services num&eacute;riques (quota mail et disque, politique d'impression libre service, communication DOSI / Utilisateurs, etc.), <br />- discuter des nouveaux besoins (p&eacute;dagogie, formation, recherche, documentation, logiciels m&eacute;tiers, etc.), <br />- discuter des probl&egrave;mes rencontr&eacute;s,<br />- &eacute;valuer des outils existants ou &agrave; venir,<br />- etc. <br /><br />Merci par avance &agrave; tous les participants.<br /><br />(1) : l'inscription &agrave; la liste "<span id="OBJ_PREFIX_DWT101_ZmEmailObjectHandler" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT103_ZmEmailObjectHandler" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT109_ZmEmailObjectHandler" class="Object">club-numerique@listes.univ-avignon.fr</span></span></span>" se fait via le lien "<a href="https://listes.univ-avignon.fr/sympa/subscribe/club-numerique"><span id="OBJ_PREFIX_DWT102_com_zimbra_url" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT104_com_zimbra_url" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT110_com_zimbra_url" class="Object">https://listes.univ-avignon.fr/sympa/subscribe/club-numerique</span></span></span></a>" mais ATTENTION ! Il faut cliquer sur "connexion" avant de s'inscrire et utiliser EXCLUSIVEMENT son adresse "universitaire". Nouveaute Thu, 19 Jan 2017 17:07:05 +0100 Evolution du quota étudiant https://dosi.univ-avignon.fr/nouveautes Le service PARTAGE évolue !<br /><br />Désormais, l'espace attribué à chaque étudiant de l'université (quota) est de 1Go, contre 0.5Go précédemment.<br /><br />Voir "<a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15819">La taille de ma boite aux lettres électronique est-elle limitée ?</a>" et "<a href="https://accueil-ent2.univ-avignon.fr/front/indicateursPartage">PARTAGE - nombres de comptes, quotas, etc.</a>" Nouveaute Tue, 27 Sep 2016 15:48:03 +0200 Mes congés et etc. automatiquement dans mon calendrier PARTAGE ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/calendrier-ou-agenda#15978 Lorsque vous validez votre fiche de cong&eacute;s dans votre "ENT &gt; Mes infos", tous les cong&eacute;s et tout autre type d'absence tel que maladie, formation, garde enfant malade, etc. de l'ann&eacute;e actuelle sont ajout&eacute;s automatiquement &agrave; votre&nbsp;calendrier PARTAGE.<br /><br />Ces rendez-vous ont alors soit l'&eacute;tat "En attente de validation" si les cong&eacute;s doivent encore &ecirc;tre valid&eacute;s par votre sup&eacute;rieur hi&eacute;rarchique, soit l'&eacute;tat "Valid&eacute;" et le type d'absence reste une donn&eacute;e priv&eacute;e. Nouveaute Tue, 27 Sep 2016 09:20:04 +0200 Un logiciel de gestion de projet est-il disponible ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/gestion-de-projet#15933 A titre d'exp&eacute;rimentation, la DOSI a&nbsp;mis en place une application de gestion de projets bas&eacute;e sur le logiciel Kanboard (<a href="https://kanboard.net/">https://kanboard.org/</a>) dans le cadre de son fonctionnement interne.<br /><br />En cons&eacute;quent, vous pouvez utiliser ce service pour la gestion de vos projets.<br /><br /><strong>Mais attention, c'est une exp&eacute;rimentation et nous ne garantissons pas :</strong> <div><strong>- les performances,</strong></div> <div><strong>- la stabilit&eacute;s (il peut y avoir des bug),</strong></div> <div><strong>- la p&eacute;rennit&eacute; de la solution (la DOSI peut arr&ecirc;ter et / ou changer ce service sans proposer de solution de remplacement).</strong><br /> <div>&nbsp;</div> <div> <div>Si vous acceptez le "contrat de service" ci-dessus, nous vous invitons &agrave; vous rendre sur la page <span id="OBJ_PREFIX_DWT1945_com_zimbra_url" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT1041_com_zimbra_url" class="Object"><a href="https://projets.univ-avignon.fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://projets.univ-avignon.fr/</a></span></span> et vous connecter avec votre identit&eacute; num&eacute;rique.</div> <div>&nbsp;</div> La documentation&nbsp;officielle de l'application est disponible ici : <span id="OBJ_PREFIX_DWT1946_com_zimbra_url" class="Object"><span id="OBJ_PREFIX_DWT1042_com_zimbra_url" class="Object"><a href="https://docs.kanboard.org/fr/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://docs.kanboard.org/fr/</a></span></span></div> </div> Nouveaute Thu, 22 Sep 2016 17:15:27 +0200 Evolution du quota https://dosi.univ-avignon.fr/nouveautes Le service PARTAGE évolue !<br /><br />Désormais, l'espace attribué à chaque personnel de l'université (quota) est de 8Go, contre 5Go précédemment.<br /><br />Voir "<a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15819">La taille de ma boite aux lettres électronique est-elle limitée ?</a>" et "<a href="https://accueil-ent2.univ-avignon.fr/front/indicateursPartage">PARTAGE - nombres de comptes, quotas, etc.</a>" Nouveaute Wed, 07 Sep 2016 08:37:11 +0200 Comment partager un fichier ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/transfert-de-fichiers-filesender#15763 Filesender est un service s&eacute;curis&eacute; de transfert de fichiers volumineux. <div dir="ltr" data-angle="0" data-font-name="g_font_16_0" data-canvas-width="205.39999510288234">Il offre un espace de stockage temporaire &agrave; destination des &eacute;tudiants, enseignants / chercheurs et personnels administratifs.</div> <div>&nbsp;</div> <h2>Comment y acc&eacute;der ?</h2> <div>Le d&eacute;p&ocirc;t de fichiers partag&eacute;s se fait via l'ENT, rubrique "Outils" ou via l'interface web&nbsp;<a title="URL FileSender" href="https://filesender.renater.fr/" target="_blank">https://filesender.renater.fr/</a></div> <div>Pour se connecter au service, utiliser l'encadr&eacute; "Se connecter avec" en haut &agrave; droite en entrant 'Universit&eacute; d'Avignon et des Pays de Vaucluse'.</div> <div>&nbsp;</div> <div>L'onglet "T&eacute;l&eacute;verser des fichiers" vous permet de partager un fichier avec un ou plusieurs destinataires et vous avez dor&eacute;navant la possibilit&eacute; d'&eacute;viter la r&eacute;ception d'un mail &agrave; chaque t&eacute;l&eacute;chargement en cochant "Me notifier &agrave; chaque t&eacute;l&eacute;chargement".</div> <div>&nbsp;</div> <div>Vous pouvez maintenant choisir des options pour votre envoi de fichier. Par d&eacute;faut, un mail vous est envoy&eacute; lorsqu'une personne t&eacute;l&eacute;charge votre fichier et un second lorsque la date de votre fichier arrive &agrave; expiration.</div> <div> <p>Vous avez aussi le choix entre envoyer un mail au(x) destinataire(s) ou g&eacute;n&eacute;rer un lien pour leur donner directement.</p> <p>Une fois les informations de destinataire remplies, cliquez sur "Envoyer" (le bouton appara&icirc;t une fois le fichier s&eacute;lectionn&eacute;), le destinataire recevra un mail qui lui permettra de t&eacute;l&eacute;charger votre fichier.</p> <div><strong>Attention ! La date maximale pouvant &ecirc;tre donn&eacute;e &agrave; un fichier est de 21 jours !</strong></div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> </div> <p style="text-align: left;"><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://dosi.univ-avignon.fr/uploads/Partage/fileSenderP1.png" alt="" width="606" height="315" /></p> Nouveaute Fri, 10 Jun 2016 15:38:58 +0200 Comment filtrer les spams ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#15815 Nos mails passent par un service antispam qui rejette l'immense majorit&eacute; des spams ind&eacute;sirables. <div><br /> <div>Les spams que nous recevons malgr&eacute; tout ont g&eacute;n&eacute;ralement &eacute;t&eacute; marqu&eacute;s comme spam probable, mais sont quand m&ecirc;me distribu&eacute;s afin de ne pas rejeter des messages potentiellement l&eacute;gitimes.</div> <div><br />Un filtre permet d'automatiser le d&eacute;placement des spams probables dans le dossier 'Spam' pour qu'ils n'encombrent pas votre bo&icirc;te de r&eacute;ception. Ce filtre est activable/d&eacute;sactivable sur la page d'accueil de votre ENT, rubrique "Stockage PARTAGE", en cochant/d&eacute;cochant la case &laquo; Filtrer les spams &raquo;.<br /><br />Le filtrage est fait gr&acirc;ce &agrave; un filtre appel&eacute; "Filtrer les spams".<br />On consulte les filtres actifs dans : <em>webmail PARTAGE</em> &gt; <em>Pr&eacute;f&eacute;rences</em> &gt; <em>Filtres</em> &gt; <em>Filtres actifs</em> (liste de gauche).</div> <div>&nbsp;</div> <div>Pour fonctionner correctement, ce filtre doit &ecirc;tre plac&eacute; en premi&egrave;re position dans la liste des filtres, car un autre filtre le pr&eacute;c&eacute;dant pourrait intercepter un spam qui, du coup, ne serait pas trait&eacute; par "Filtrer les spams".<br /><br />Attention, aucun antispam n'est infaillible et certains mails ind&eacute;sirables pour certains peuvent &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;s comme l&eacute;gitimes par d'autres.</div> <div>&nbsp;</div> <div>Il est donc fortement recommand&eacute; de contr&ocirc;ler p&eacute;riodiquement votre dossier 'Spam' pour v&eacute;rifier qu'il n'y a pas de mails l&eacute;gitimes.<br /><br />Si le filtre "Filtrer les spams" est activ&eacute; comme indiqu&eacute; ci-dessus, mais :<br />&nbsp;- il y a un message l&eacute;gitime dans votre dossier 'Spam' : s&eacute;lectionnez-le et cliquez sur le bouton [Pas du spam] situ&eacute; au-dessus de la liste de vos mails<br />&nbsp;- il y a un spam dans votre bo&icirc;te de R&eacute;ception : s&eacute;lectionnez-le et cliquez sur le bouton [Spam] situ&eacute; au-dessus de la liste de vos mails</div> <div><br />Le message ira dans le dossier voulu ('Spam' ou 'R&eacute;ception', selon le cas), et le syst&egrave;me antispam prendra en compte votre action pour apprendre &agrave; mieux filtrer les mails. Voir aussi la question "<a href="https://dosi.univ-avignon.fr/faq/messagerie#16053">Des mails l&eacute;gitimes vont dans mon dossier 'Spam', que faire ?</a>"</div> </div> Nouveaute Wed, 11 May 2016 16:34:14 +0200 Disponibilité d'un logiciel, matériel et d'une salle ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/rechercher-une-ressource#12991 <p style="text-align: left;">"Ressource" est un service en ligne permettant de rechercher du mat&eacute;riel audiovisuel (vid&eacute;oprojecteur, TV, sonorisation, ...) ainsi qu'un logiciel dans les salles p&eacute;dagogiques de l'Universit&eacute; d'Avignon.</p> <p style="text-align: left;">Cela vous permet notamment de v&eacute;rifier la pr&eacute;sence de mat&eacute;riel ou de choisir une salle en fonction de vos besoins.</p> <p style="text-align: left;">&nbsp;</p> <p style="text-align: center;"><strong>Rendez-vous sur le service en ligne <a href="http://ressource.univ-avignon.fr">ressource.univ-avignon.fr</a></strong></p> <table style="height: 806px;" width="813"> <tbody> <tr> <td> <p style="text-align: center;"><em><span style="text-decoration: underline;">Exemple</span> : Je recherche les ressources dans ma salle de cours Stat7</em></p> </td> <td style="padding-left: 30px;"><em><span style="text-decoration: underline;">Exemple</span> : Je recherche une salle dans laquelle se trouve un vid&eacute;oprojecteur<br /></em></td> </tr> <tr> <td> <p>1- Je clique sur "Rechercher une salle"</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/Ressource/accueil.png" alt="" width="376" height="163" /></p> </td> <td> <p style="padding-left: 30px;">1- Je clique sur "Rechercher une ressource"</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/Ressource/accueil.png" alt="" width="360" height="156" /></p> </td> </tr> <tr> <td> <p>2- Je tape le nom de la salle dans la barre de recherche.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/Ressource/rechercheSalle2.png" alt="" width="318" height="181" /></p> </td> <td style="padding-left: 30px;">2- Je clique sur "Rechercher une ressource" et tape le nom du mat&eacute;riel dans la zone de texte.<br /> <p style="padding-left: 30px;">Vous pouvez &eacute;galement rechercher par un mot-cl&eacute; correspondant au mat&eacute;riel. La recherche s'effectue dans le nom du mat&eacute;riel mais aussi dans sa description et sa cat&eacute;gorie si elle existe.</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/Ressource/rechercheLogiciel.png" alt="" width="360" height="184" /></p> </td> </tr> <tr> <td>3- Je s&eacute;lectionne la salle parmi la liste propos&eacute;e : il s'affiche alors la totalit&eacute; des logiciels et mat&eacute;riels disponibles dans la salle. <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/Ressource/rechercheSalle.png" alt="" width="383" height="185" /></p> </td> <td style="padding-left: 30px;">&nbsp;3- Je s&eacute;lectionne le logiciel / mat&eacute;riel parmi la liste propos&eacute;e, il s'affiche les d&eacute;tails de ce logiciel / mat&eacute;riel ainsi que les salles dans lesquelles il est install&eacute;.<img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="/uploads/Ressource/rechercheMateriel.png" alt="" width="322" height="198" /></td> <td>&nbsp;</td> </tr> </tbody> </table> <p>Vous pouvez &eacute;galement cliquer sur le lien "En savoir plus" pour voir plus de d&eacute;tail sur le mat&eacute;riel.</p> <p>Le bouton "Voir la liste de toutes les ressources" vous permet de lister toutes les ressources install&eacute;es &agrave; l'Universit&eacute;.</p> Nouveaute Thu, 11 Feb 2016 14:00:01 +0100 Que sont les nouveautés ? http://dosi.univ-avignon.fr/faq/nouveautes#15931 Une nouveaut&eacute; est une information ou la description d'un nouveau service num&eacute;rique que la DOSI souhaite vous faire conna&icirc;tre.<br /><br />L'id&eacute;e est de vous permettre de suivre les &eacute;volutions des services num&eacute;riques propos&eacute;s.<br /><br />En cliquant sur l'onglet "Nouveaut&eacute;s", vous retrouverez la liste de ces nouveaut&eacute;s. Nouveaute Sun, 29 Nov 2015 15:15:09 +0100