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Ressources matérielles et logicielles Imprimer
Y a-t-il une politique d'impression à l'université ?
Question destinée à :
Etudiant, Administratif, Enseignant / Chercheur,
?
Oui, il existe une politique d'impression qui consiste aujourd'hui en la mutualisation des moyens d'impression partout où cela est possible. Cette mutualisation est rendue nécessaire par l'envolée du prix d'utilisation des imprimantes personnelles et dans le cadre de l'élaboration d'une démarche éco-responsable à l'université d'Avignon.
La DOSI travaille actuellement sur l'installation et sur la répartition de copieurs multifonctions afin que chaque bureau de l'université soit à proximité relative de l'un d'entre eux.
Dans un 2ème temps, nous travaillerons sur l'installation d'un serveur d'impression centralisée qui :
- nous fournira des indicateurs d'utilisation et de suivi des coûts d'impression,
- garantira la confidentialité des impressions sur chacun des copieurs multifonctions mutualisés,
- garantira la fin du gaspillage lié aux documents imprimés par erreur sur le mauvais périphérique.
En tant qu'étudiant, comment et où puis-je imprimer ?
Question destinée à :
Etudiant,
?
Plusieurs solutions :
- Vous pouvez imprimer depuis les salles informatiques du CERI (campus JH.Fabre).
- Vous pouvez utiliser le service d'impression de la BU.
En tant que personnel (enseignant / non-enseignant) comment et où puis-je imprimer ?
Question destinée à :
Administratif, Enseignant / Chercheur,
?
Il y a probablement déjà un copieur (ou une imprimante) mis à disposition par votre service / composante / UFR à proximité et auquel la DOSI pourra vous aider à vous connecter.
Si ce n'est pas le cas (ou que la solution mutualisée ne convient pas), vous devez vous rapprocher du responsable administratif de votre service / composante / UFR pour lui demander de faire une demande d'équipement à la DOSI. Cette demande d'achat d'imprimante (autre que copieur multi-fonction), de ses consommables et du papier sera à la charge (administrative, financière et technique) de votre composante / service / UFR. Elle devra être argumentée.
Dans les deux cas (connexion/raccordement à un périphérique existant ou demande d'achat) merci de faire une demande d'intervention (cf. procédure).
Comment commander des consommables pour l'imprimante et/ou le copieur de mon service ?
Question destinée à :
Administratif, Enseignant / Chercheur,
?
- Si le matériel (imprimante / copieur) que vous utilisez est pris en charge par la DOSI, vous devez faire une demande d'intervention en suivant cette procédure.
- Sinon c'est à votre service / composante / UFR de prendre en charge la commande des consommables de l'imprimante ou du copieur :
- Dans le cas de l'utilisation d'une imprimante, merci de vous reporter à cette procédure.
- Dans la cas de l'utilisation d'un copieur (Toshiba), vous devez utiliser ce formulaire et le transmettre à l'adresse de contact qui s'y trouve (la DOSI peut vous aider à le remplir si besoin).
Le copieur multifonctions que j'utilise signale une panne, que dois-je faire ?
Question destinée à :
Administratif, Enseignant / Chercheur,
?
Les copieurs multifonctions de l'université bénéficient tous d'un contrat de maintenance.
En cas de panne, appeler le numéro SAV qui se trouve sur le copieur (ou demander à la personne « référente » de votre service / composante de le faire).
Le service « support » de Toshiba déclenchera une intervention.
Comment se passe le renouvellement du contrat du copieur multifonctions de mon service ou de ma composante ?
Question destinée à :
Administratif, Enseignant / Chercheur,
?
C'est la DOSI qui centralise la gestion administrative des copieurs multifonctions (même pour ceux dont elle n'assure pas la charge financière) et qui reviendra vers le gestionnaire concerné le moment venu.
En cas de problème dans le renouvellement , vous pouvez faire une demande d'intervention (cf. procédure).