Ressources matérielles et logicielles Imprimer

Oui, il existe une politique d'impression à l'université qui consiste à généraliser l'utilisation de copieurs multifonction et à mutualiser leur installation partout où cela est possible.

Par conséquent, les imprimantes personnelles sont appelées à disparaître.

Cette mutualisation et rationalisation des usages sont rendus nécessaires non seulement par l'augmentation du prix d'utilisation des imprimantes personnelles mais également par leur coût environnemental.

Cette démarche a été pérennisée en février 2024 via l'adoption d'un schéma directeur de la durabilité par l'université.

Plusieurs solutions :

Il y a probablement déjà un copieur (ou une imprimante) mis à disposition par votre service / composante / UFR à proximité et auquel la DOSI pourra vous aider à vous connecter.

Si ce n'est pas le cas (ou que la solution mutualisée ne convient pas), vous devez vous rapprocher du responsable administratif de votre service / composante / UFR pour lui demander de faire une demande d'équipement à la DOSI. Cette demande d'achat d'imprimante (autre que copieur multi-fonction), de ses consommables et du papier sera à la charge (administrative, financière et technique) de votre composante / service / UFR. Elle devra être argumentée.

Dans les deux cas (connexion/raccordement à un périphérique existant ou demande d'achat) merci de faire une demande d'intervention (cf. procédure).

Pour les toners, deux possibilités :

• Si le matériel (imprimante / copieur) que vous utilisez est pris en charge par la DOSI, le toner devrait être automatiquement remplacé. Si ce n'est pas le cas, merci de faire une demande d'intervention en suivant cette procédure.
  
  
• Sinon c'est à votre service / composante / UFR de prendre en charge la commande des consommables de l'imprimante ou du copieur :
  
  • Dans le cas de l'utilisation d'une imprimante, merci de vous reporter à cette procédure.
  • Dans la cas de l'utilisation d'un copieur (Toshiba), vous devez utiliser ce formulaire et le transmettre à l'adresse de contact qui s'y trouve (la DOSI peut vous aider à le remplir si besoin).

Pour les agrafes, la commande est à effectuer par le service en utilisant le formulaire de commande (cf. formulaire).

Les copieurs multifonctions de l'université bénéficient tous d'un contrat de maintenance.

En cas de panne, appeler le numéro SAV qui se trouve sur le copieur (ou demander à la personne « référente » de votre service / composante de le faire). 

Le service « support » de Toshiba déclenchera une intervention.

C'est la DOSI qui centralise la gestion administrative des copieurs multifonctions (même pour ceux dont elle n'assure pas la charge financière) et qui reviendra vers le gestionnaire concerné le moment venu.

En cas de problème dans le renouvellement , vous pouvez faire une demande d'intervention (cf. procédure).

PaperCut est une solution de gestion d'impression centralisé qui permet de suivre et d'optimiser l'utilisation des imprimantes et des copieurs de l'université.

Grâce à son architecture centralisée, il offre des fonctionnalités avancées telles que l'impression sécurisée qui permet que l'impression ne soit réalisée qu'à partir du moment où l'utilisateur se présente devant le copieur de son choix.

Il permet également de mesurer les coûts financiers et l'empreinte environnementale des impressions réalisées à l'échelle des utilisateurs, des services et de l'établissement.

Il est ainsi possible de réduire le gaspillage de papier et d'encre tout en évitant que des documents « sensibles » ne soient imprimés --- et donc diffusés --- par erreur.

Une autre fonctionnalité clé de PaperCut est l' « impression Web », qui permet aux utilisateurs de soumettre leurs documents à imprimer directement depuis une page web. Cela simplifie l'accès à l'impression, notamment dans les environnements multi-plateformes. Ce service s'intègre parfaitement aux usages modernes en offrant une flexibilité d'impression depuis n'importe où, sans avoir à installer de pilotes spécifiques sur chaque machine (cf. « Comment utiliser l'impression Web » pour plus de détails).

Pour plus de détails sur le logiciel Papercut, la documentation complète est disponible sur leur site officiel.

En plus d'offrir des indicateurs précis sur le coût financier et environnemental de l'impression de documents, la gestion centralisée fournie par Papercut permet de :

Tous les copieurs MFP Toshiba sont gérés par Papercut.

Une fois que vous avez demandé l'impression de votre document sur l'une ou l'autre des imprimantes proposées (« 1-Imprimante-Noir-et-Blanc » ou « 2-Imprimante-Couleur »), il suffit de :

Lors de votre arrivée à l'université, un code d'impression confidentiel a été crée automatiquement.
C'est un code composé de vos initiales "prénom nom" suivi de 6 chiffres.
Ce code unique vous sera utile lorsque vous imprimez un document. Ce dernier est alors placé en file d'attente dans notre solution d'impression centralisé Papercut.
Pour récupérer ce document il vous suffit de vous rendre au photocopieur de votre choix, de saisir cet identifiants, et de récupérer vos pages.

.... "Oui mais je ne me souviens plus de ce code !"
Rien de plus facile, il vous suffit de vous rendre sur la page imprimer.univ-avignon.fr

Il faut se rendre sur : .....xxxxx insérez emplacement ici xxxxx ..... et récupérer le script d'installation "Deploy_papercut".
On double-clic et hop : 

Installation système (1/2)

1. Installer une des deux imprimantes proposées par Papercut (via CUPS ou autre) :
   • en choisissant une imprimante de type « Windows Printer via SAMBA ». Utiliser un driver Toshiba générique contenu dans l'archive (cf. ci-dessus).
   • en vérifiant si besoin le nom des imprimantes sur le serveur (ex : smbclient -L printadm01 -U xxxxxxxx@ad.univ-avignon.fr).
2. Dans la section qui concerne l'imprimante du fichier /etc/cups/printers.conf, sur la ligne deviceURI, il faut remplacer les champs "user" et "password" par la valeur de vos identifiants :
   

   [...]
   PrinterId xxx
   UUID urn:uuid:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
   AuthInfoRequired none
   Info TOSHIBA ColorMFP
   DeviceURI smb://user@ad.univ-avignon.fr:password@printadm01.ad.univ-avignon.fr/1-Impression-Noir-et-Blanc
   State Idle
   [...]
   

   Installation Papercut client (2/2)

   Cf. la documentation officielle pour des explications détaillées : Install the user client on Linux and Unix

   1. Vérifier que Java 11+ est installé (la version libre fonctionne aussi).
   2. Dans l'archive récupérée, copiez le répertoire pcclient dans /usr/local/papercut/ (par exemple ou tout emplacement dans lequel vous installez vos programmes).
   3. Rendre exécutable pc-client-linux.sh.
   4. Les préférences du client se définissent dans le fichier config.properties (cf. https://www.papercut.com/help/manuals/ng-mf/common/customize-user-client/).
   5. Tester le lancement de l'exécutable pc-client-linux.sh (un pop-up doit s'ouvrir).
   6. Si tout fonctionne, il est alors possible d'automatiser son lancement.

Utilisation

1. Lancer l'exécutable pc-client-linux.sh (selon la configuration choisie, une fenêtre avac l'affichage du crédit disponible s'ouvrira).
2. Lancer son impression.
3. Une fenêtre d'authentification est ouverte par PCClient -> Login/Password de son IN.
4. Se rendre devant le copieur de son choix et entrer son code d'authentification Papercut pour récupérer son job d'impression.

L'impression Web vous offre la possibilité d'imprimer sur les copieurs de l'université sans rien installer sur votre poste. C'est la solution la plus simple et la plus rapide pour utiliser le système d'impression de l'université.

• Depuis l'ENT (Outils -> Imprimer)
• Entrer vos identifiants si besoin ( = Identité numérique de l'université).
• Aller sur la partie « Impression Web ».
• Sélectionner le type d'impression (N&B, Couleur, A4, ...).
• Préciser le nombre de copies souhaité.
• Déposer le ou les fichiers à imprimer dans la zone prévue à cet effet.

P.S : les formats supportés sont : MS Office (DOCX, XLSX, ...), LibreOffice (ODT, ODS, ...), PDF, BMP, DIB, GIF, JFIF, JIF, JPE, JPEG, JPG, PNG, TIF, TIFF.

P.S n°2 : n'oubliez pas que vous devrez utiliser votre code Papercut (cf. Explication) pour récupérer les documents sur le copieur devant lequel vous vous rendrez.